Saliya Restaurante — Restaurant in Região Geográfica Imediata de São João del Rei

Vou relatar o que aconteceu para que ñ haja dúvidas no que vou descrever... Fui a convite para comer uma comida árabe ... Vi anteriormente o cardápio on line para já saber o q iríamos pedir ... Chegamos e haviam algumas mesas reservadas , avistamos uma q estava SEM RESERVA e nos sentamos , pedimos e aguardamos até aí tudo bem ... Quando já estávamos na entrada principal veio uma GARÇONETE pedindo para q saíssemos da mesa pq estava reservada, porém ñ havia nada escrito na mesa , sem ter opção saímos até pq as pessoas que "reservaram" ficaram em pé esperando a gente sair... Saímos e fomos para uma mesa dentro do restaurante e aí os problemas começaram... Eu indignada com a forma como nos abordaram chamei a garçonete e educadamente coloquei a minha insatisfação pela forma como ela nos abordou ... A mesma começou a gritar e as pessoas olhando e dizendo que nós é que estávamos erradas etc... Já ñ bastasse o constrangimento que passamos ainda fomos constrangidas novamente... Pedi para falar com gerente e nada ninguém apareceu até q fui a cozinha e encontrei um dos donos , relatei o ocorrido e ele foi muito cordial... Conclusão: ninguém merece ser tratado como nós fomos , uma vibe péssima , espero sinceramente que os donos tomem providências urgentes em relação a essa pessoa que em momento algum se mostrou preocupada com suas atitudes conosco ( CLIENTES ), jamais podemos admitir denegrir e humilhar um cliente até porque o cliente é que mantém a empresa e os colaboradores. ÓBVIO QUE IRIAM RELATAR O CONTRÁRIO AMIGAS NOSSAS QUE ESTAVAM NO LOCAL TBM DISSERAM QUE FORAM MUITO MAL ATENDIDAS ... SARCÁSTICA É A FUNCIONÁRIA E O DONO INFELIZMENTE É REFEM DE UMA FUNCIONÁRIA SEM UM PINGO DE EDUCAÇÃO E RESPEITO NINGUÉM SE RECUSOU A MUDAR A ÚNICA QUESTÃO É Q VCS SERVIRAM A ENTRADA SABENDO Q A MESA ESTAVA RESERVADA E DEPOIS PASSAMOS PELO CONSTRANGIMENTO EM TER QUE LEVANTAR ... E AO DONO ME POUPE ME ADMIRO MUITO UM EMPREENDEDOR NAO ACEITAR UMA RECLAMAÇÃO, REFEM DE FUNCIONÁRIA COMO VC MESMO RELATOU NAO TER MAO DE OBRA NUMA CIDADE PEQUENA (E NÓS COM ISSO?) , A QUESTAO VEM DE CIMA FUNCIONÁRIAS SUA AINDA ME RELATOU Q ESSA Q VC DIZ SER A ANFITRIÃ SE ACHA A DONA DO RESTAURANTE...ENTAO NAO SOU EU QUEM ESTOU ERRADA , TREINE SEUS FUNCIONÁRIOS, E PARA TERMINAR VC MESMO (DONO) TE SOLICITEI VARIAS VEZES E TIVE QUE IR A COZINHA PARA TE RELATAR O OCORRIDO. PÉSSIMOS...

Estivemos no restaurante por indicação de amigos. Falaram que era a "melhor comida árabe da região". Apesar da proposta, o cardápio não é 100% árabe. Aparentemente é uma cozinha que mistura a comida árabe com a mineira. Como nosso desejo era apenas a comida árabe, pedimos algumas opções do cardápio. A entrada completa é composta de charuto, pão sírio, quibe e acompanhamentos. Gostamos dos acompanhamentos. Achamos tanto o quibe, quanto o charuto sem tempero. Sentimos falta das especiarias do oriente nos preparos e mesmo com a adição dos acompanhamentos, não deu o sabor necessário para a comida. Depois pedimos duas esfirras (de carne e queijo) e fomos informados que não tinham disponível a esfirra de carne. Pedimos também, um quibe especial que estava gostoso. As sobremesas escolhidas estavam boas (bolo de tâmara e o pudim de café). A mesma senhora que nos atendeu, do início ao fim, foi extremamente gentil e agradável. O ambiente é bem...

Chegamos ao local por volta de 12:15h, escolhemos uma mesa na área externa e os problemas começaram aí. Ficamos esperando por um atendimento por mais ou menos 15 minutos só para ter o cardápio, até que vimos uma garçonete e pedimos, a mesma esqueceu e perguntou após alguns minutos se precisaríamos de um cardápio sendo que já havíamos solicitado. Não voltaram para fazer o pedido e tive que fazê-lo pela janela da cozinha. O almoço foi parcialmente entregue na mesa e o restante tivemos que pegar pela janela da cozinha. Pedimos uma refeição de galinhada para duas pessoas, que no final das contas não era suficiente para UMA pessoa. Conclusão: saímos do estabelecimento com fome e deixamos quase 100 reais para uma experiência tenebrosa! Não...