Subway — Restaurant in Região Geográfica Imediata de São Luís

Vou compartilhar um breve resumo que, em minha opinião, chega a ser um absurdo por se tratar de um estabelecimento que tem a proposta de funcionamento de vinte e quatro horas. Cheguei no Subway Cohafuma as 00:20, era a véspera do feriado do dia 01/05. Logo que cheguei me deparei com a porta trancada, estranhei pois haviam clientes lá dentro e imaginei ser por segurança. Bati a porta e o segurança me informou que eles iriam terminar de atender aqueles clientes e depois fechar o caixa para retomar o atendimento, havia um casal que estava lá dentro aguardando sentados a mesa, essa opção não me foi oferecida, fiquei do lado de fora aguardando. Lá dentro os clientes que estavam em atendimento terminaram e com seus lanches sentaram, continuei aguardando, os clientes terminaram e foram embora e resolvi questionar o segurança se já podia entrar e fazer meu pedido, recebi a mesma resposta sobre “fechamento de caixa”. Passados mais de vinte minutos perguntei novamente e a mesma resposta, sendo que, nenhum atendente se encontrava nos caixas, sequer estavam a vista no local, apenas o segurança e o casal que estava dentro também aguardando, mais alguns minutos e o casal resolveu ir embora e fizemos o mesmo. Resumo, em meia hora, pelo menos enquanto estive ali, não sei informar se essa situação continuou, não vi um funcionário nos caixas, não sei se esse procedimento de fechar o caixa é feito em uma área apenas para funcionários, como também não sei dizer se esse procedimento demora tanto assim, essa informação não me foi passada e nem fizeram questão de, pelo menos dizer que não ia demorar para não perder o cliente. Enfim, acho que um estabelecimento que se propõe a funcionar 24 horas não deveria ter esse tipo de atitude ou procedimento em momentos em que clientes aguardavam no local, um completo desrespeito e deu a entender que os clientes ali presentes não tinham importância. Nem sequer desligaram o sinal de aberto já que claramente estava fechado, nem pude adentrar o local. Acho que, não era o momento de realizar esse procedimento, afinal, haviam clientes presentes. Não sei dizer se esse horário é determinado pela gerência, se for, deveriam rever esses horários, ou se for por entendimento dos funcionários, acredito que a gerência deveria ficar ciente de como os funcionários estão agindo, pois clientes foram perdidos nesse dia, e todos ali se sentiram desrespeitados. Deveriam pelo menos avisar que não se trata de um estabelecimento vinte e quatro horas, pouparia constrangimentos e transtornos aos clientes e...

Como toda loja desse rede, lugares escuros , aparência suja de piso, não sujeiras mas pisos escurecidos pela sujeira, e os atendentes parecem robô, vou dar um exemplo do que acontece comigo nas lojas , e o mais curioso aqui em são luís, em todas que vou, exemplos, loja cohama, posto de combustível na Av Jerónimo Albuquerque, posto Av Daniel de la touche, etc.. Meu menino 8 anos so come pão integral, com o queijo e tomate, e pago como vegetariano, ate ai tudo normal, onde teria direito a colocar outras saladas, só que ai eu peço que coloquem 1 fatia a mais de tomate, e a atendentes me diz que so pode colocar 3 no sanduíche de 15 cm, e me coloca mais 1 com cara feia. So falta preparar os funcionários...

Uma tristeza pagar caro com comida ruim. A única coisa que estava boa do meu lanche era o pão. O atendimento: horrível, tenebroso, péssimo. O local é estratégico e tinha tudo pra dar certo. Pedi um steak churrasco e a carne estava completamente gelada. E pedi de 30 cm. Estava tudo seco. Economizar no molho é uma coisa, agora fingir que colocou é outra! Sugiro que o proprietário desse estabelecimento tome medidas a respeito urgentemente antes que vire um prejuízo (isso se já não...