Esta última experiência foi a segunda e derradeira decepção com o Subway. As atendentes do aeroporto São Luís não ajudam o cliente e até atrapalham. Queria o sanduíche da foto, que estava escrito VEG., então pedi um vegetariano. Ela me perguntou do queijo e foi esquentar o pão. Voltou e já foi para os vegetais. Eu perguntei sobre o da foto e ela disse que aquele era VEGano. Vegetariano era daquele jeito, sem o hambúrguer de soja. Por que não ajudou a esclarecer aquele VEG, que estava na linda foto deles, que não tem nada a ver com o pãozão, quase se nada, que eles oferecem aos clientes!!?? Porque quem é vegetariano come coisa vegana! Poderia ter deixado o sanduíche até mais caro, colocando mais ingredientes. Não se importam com o cliente, não fazem a mínima questão de agradar, serem gentis, atenciosos, etc. Passo longe de agora em diante, porque em São Paulo já tive que comer um sanduíche frio, porque a máquina estava estragada e não avisaram. Péssimo!...
Read moreAtendimento péssimo! Sem contar o fato de ter pago R$ 33 em um lanche de 15cm. Não vendem combo, mas vendem separadamente cookies e batatinhas. No mínimo abusivo. Estive na unidade, por volta da 00:20. A atendente extremamente grosseira e ríspida. Se quer, nos deu boa noite, tampouco um básico “obrigada”. Durante o atendimento, conversava com uma funcionária de outro estabelecimento. Proferindo reclamações sobre o movimento da loja, como: “isso aqui é uma loucura, não é para gente normal”. 🤷🏻♀️. Enfim, causando constrangimento aos clientes que estavam realizando seus pedidos. Recomendo ao proprietário da unidade que reveja fortemente o tipo de atendimento que é realizado na loja. Pois, acredito que esteja em desconformidade com o padrão...
Read moreUns dos piores atendimentos da franquia foi nesse local Aeroporto São Luís Primeiramente meu esposo pediu uma pizza O atendente disse que só tinha foto a pizza não tinha e riu na nossa cara Enquanto preparava os lanches nos tratavam com um ar de ironia e grosseria pior momento foi quando eu reclamei do meu lance pois havia pedido Frango Teriack o mesmo estava congelado disse a ele ! moço se pode esquentar meu lanche ele tá gelado e duro debochadamente rindo ele respondeu ele é assim E ficou rindo eu disse moço não e não Ele só ria na nossa cara E ficava reclamando pois tínhamos pedido pra esquentar Realmente o funcionário que colocaram no local é péssimo e não tem respeito ...
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