Pizzaria Pizza Bella — Restaurant in Região Geográfica Imediata de São Mateus

Minha avaliação é sobre o rodízio da semana passada que fui com minha mãe, irmão e filha dia 07/08/25 .. Primeiro chegamos no estabelecimento às 21:20 e a garçonete que veio nos atender ofereceu o rodízio (70,00 por pessoa) até aí ok, o problema é que a mesma vendo o horário que chegamos, não achou que deveria também nos falar que o rodízio encerrava as 22h, comemos tranquilamente, minha filha ansiosa para comer a pizza doce, minha mãe e meu irmão nem refrigerante haviam tomado ainda, simplesmente o rodízio parou e vimos o salão esvaziando, as garçonetes olhando pra nossa cara andando pra lá e pra cá limpando as mesas e a gente sem saber o porquê, visto que o estabelecimento fecha às 23h, esperando mais pizza chegar. Detalhe: A última pizza passou às 21:40, sei disso pq foi o horário da foto que tirei da minha filha com o pedaço de pizza dela, o único que ela comeu! Passado uns minutos questionamos a garçonete e ela falou que o rodízio havia encerrado as 22h, mas não acharam pertinente nos avisar?! Um erro de comunicação gravíssimo, minha mãe pediu ao menos um pedaço de pizza doce e um copo de refrigerante e ela disse que não podia servir. Conclusão: Pagamos uma conta de R$245,00 sendo que não comemos nem uma pizza inteira. Parabéns pizza bella pelo péssimo trabalho e atendimento para com os seus clientes!...

Meu comentário é sobre o dia 28/02/2025, quinta-feira, rodízio. A pizza é muito boa, local agradável, azeite extra virgem e os atendentes são educados. R$ 70,00/pessoa. O que me chamou bastante a atenção foi um detalhe, que não sei se é "tática" do estabelecimento. No rodízio, logo no início estava chegando pizza de diversas qualidades. Até ai, tudo bem. Logo depois, simplesmente ficamos uns 20 a 30 minutos sem chegar absolutamente nada. Esse "gap", obviamente, misturado na condição de ter refrigerante incluído nesse rodízio simplesmente acaba com a fome de qualquer pessoa. Isso me chamou bastante a atenção. Achei isso muito ruim. No início legal, depois uma luta pra chegar alguma coisa. Além disso, um garçom (homem) simplesmente não sabia o que tinha dentro do pizza, de que era feito, se tinha calabresa, ou qualquer outro ingrediente. Perceptível que não sabia de que se tratava. Particularmente, se eu pago por um rodízio, eu quero conhecer os sabores, quero comer a vontade, sem me preocupar. Por fim, conheci poucos sabores. Seria muito mais vantagem e barato...

Primeira vez que fui hj .e fui muito mal atendida aliás nem fui atendida fiquei meia hora esperando a moça limpa a mesa e não limpou. Chegava outros clientes e eram atendidas primeiro . Eu e meu namorado nós sentimos muito mal com essa situação muito mal mesmo constrangimento total. Será que não nos atendenderam agente porque talvez éramos de classe diferentes? Mas iríamos paga não íamos comer de graça não .péssimo atendimento . Várias garçonete passando pela gente agente pedia para limpar a mesa e só mandava agente esperar e atendiam outras pessoas que chegaram depois da gente .isso foi uma humilhação. Ficamos mal com essa situação pegamos e viemos embora .mas com coração muito mal por ter passado por isso parecia que ninguém via agente no local .tem que dar aula de bom modos para essas pessoas .eu trabalho com público e sei que temos que ser gentis com todos . até com um mendigo onde trabalho...