Vou citar dois acontecimentos para que as pessoas fiquem cientes e atentas. O primeiro, já tem um tempo que pedi, mas na época fiz apenas uma reclamação pelo WhatsApp. Fiz o pedido de churrasco, durante a semana, e veio carne na chapa. Questionei com o atendente e o mesmo alegou que o “churrasco” é feito na chapa durante a semana e na churrasqueira nos finais de semana e feriado. Acontece que nada disso é informando ao cliente e o valor é o mesmo. E se você questiona, eles ainda acham ruim.
O segundo acontecimento foi com o tempo de entrega. Fiz o pedido às 11:20, pediram 80 min (até aí tudo bem, pois domingo é mais demorado), porém o meu pedido foi chegar às 13:37, dando aí uns 50 min de atraso além do tempo pedido. O entregador chegou com o meu pedido, pedimos desculpas a ele, pois o mesmo não tem nada a ver com o que aconteceu, e devolvemos o nosso almoço.
Fazia um bom tempo que não pedia nada na Chopani, e infelizmente não vou pedir mais. A gente perde tempo, paciência e as coisas continuam do mesmo jeito. Basta ter empatia e respeito pelo cliente, coisa que parecem não ter mais....
Read moreComida em geral foi boa com excessão da carne, infelizmente eu fui especificamente para comer churrasco no meu aniversário, e meu “churrasco completo de filé mignon” foi feito na chapa o que muda completamente o gosto da carne, gosto de bife e não churrasco. Quando fui perguntar por que o churrasco é feito na chapa fui informado que somente nos finais de semana e feriado o churrasco é feito na churrasqueira, durante a semana é feito na chapa consequência da falta de movimento, perguntei se o preço seria o mesmo pois o produto não é, e me informaram que o preço não muda, churrasco feito na chapa é o mesmo preço do que é feito na churrasqueira. Só acho que eu deveria ter sido informado sobre isso no momento que fiz meu pedido pois se soubesse teria pedido outro prato… Infelizmente acredito que algo poderia ter sido feito, pelo menos um desconto, não voltarei mais para comer...
Read moreMinha experiência na Choppani foi verdadeiramente excepcional. A qualidade dos produtos e o compromisso com a excelência no atendimento destacam este estabelecimento. Os chopes oferecidos são de uma qualidade notável, com opções diversificadas que atendem aos paladares mais exigentes. A atenção ao detalhe na preparação dos pratos e a frescura dos ingredientes são evidentes, proporcionando uma experiência gastronômica única. O destaque vai para a equipe, cujo atendimento é impecável. Desde a chegada até a despedida, fui tratado com cortesia e eficiência, transmitindo uma sensação de acolhimento. A Choppani não apenas oferece uma excelente variedade de bebidas e alimentos, mas também cria um ambiente agradável e uma atmosfera acolhedora. Recomendo calorosamente a Choppani a todos que procuram uma combinação perfeita de qualidade e atendimento...
Read more