Focaccia Foods — Restaurant in Região Geográfica Imediata de São Sebastião do Paraíso

Havia anteriormente postado uma avaliação positiva do estabelecimento, agora vim modificá-la. A qualidade tanto do serviço como das comidas só tem caído, bem como o tamanho das porções, como o da batata suíça por exemplo. Tenho restrições alimentares e, antes, quando eu conversava com os garçons, eles aceitavam modificar o prato, até que recentemente fui lá pessoalmente e se recusaram a mudar, e agora, por telefone, fui fazer um pedido e, com pouquíssima educação, disseram que não vão mais mudar nada. E o que eu pedia nem era uma mudança grande ou que significasse custo maior a eles, visto que é só retirada de ingrediente. Felizmente outros estabelecimentos da cidade oferecem o que eu preciso, num preço melhor e maior preocupação com o cliente, portanto não pretendo voltar. E vou dizer mais. O que os estabelecimentos não percebem é que, ao não atenderem as necessidades de UM cliente, eles não perdem só um cliente, mas sim todos que iriam com ele, porque, pra quem não tem restrição alimentar, dá pra achar comida em todo lugar, então nao custa nada mudar de estabelecimento. Da última vez que fui à focaccia, levei 7 pessoas. Hoje todos pedimos comida de outro lugar. Por fim, também não recomendo o local pra quem quer um ambiente intimista ou aconchegante, pois parece uma grande praça de alimentação com iluminação toda...

Não recomendo! Pizza com qualidade ruim, atendimento péssimo(de um funcionário) e a comida japonesa com o camarão com gosto e cheiro de podre... Ao entramos fomos informados q não poderíamos juntar outra mesa, entendemos e nos sentamos todos apertados na mesa (sendo q éramos 5 adultos 2 crianças e 1 bebê de colo) cerca de 20 mnts pos pedido, um garçom chegou nos perguntado se o gerente tinha nos autorizado, ficamos sem entender pois não sabíamos quem era o gerente e nem do que se tratava. Perguntarmos do que se tratava, e ele nós disse q não poderia sentar na mesa mas do que 5 pessoas e 1 criança ( estamos em 5 adultos e 3 crianças), isso depois q nós sentamos e já tinha feito nosso pedido, e tbm já estávamos consumindo bebidas. Porém disse que podíamos continuar, mas se alguém reclamasse teríamos que nos retirar. Eu e minha família ficamos constrangidos com a situação e total despreparo, pois acho q esse tipo de situação deveria ser informada na entrada do estabelecimento. Uma das porções da comida japonesa veio com camarão totalmente sem condições de consumo, informamos a eles e foi dito q seria mandado outro, por 30 mnts falaram q não teria como mas q nos daria um desconto no fechamento da conta, desconto esse q não foi dado e...

Avaliação da Focácia Pizza – 12/12/2024, às 22h05

Hoje venho compartilhar minha experiência na Focácia Pizza. Infelizmente, apesar de as pizzas serem deliciosas, o atendimento foi bastante decepcionante.

Ao pagar R$ 40,00 por pessoa em um rodízio, espera-se variedade, reposição constante e um bom atendimento, mas isso não aconteceu. Os funcionários perguntaram quais sabores de pizza queríamos, o que não faz sentido em um rodízio – afinal, a proposta é experimentar vários sabores sem precisar solicitar. Além disso, as pizzas demoravam a chegar às mesas e, quando vinham, eram sempre os mesmos sabores repetidos. Comi apenas quatro pedaços, todos iguais. Isso, para mim, não representa a essência de um rodízio de pizzas.

Outra questão foi a qualidade das bebidas. O chopp estava sem gás, e a Coca-Cola foi servida morna, o que é inaceitável. Em comparação, estabelecimentos como o Manjares oferecem atendimento muito melhor, variedade de pizzas quentes e bebidas servidas corretamente.

Espero que este feedback ajude a melhorar o serviço, pois o sabor das pizzas é excelente, mas a experiência como um todo deixou...