Atoa Lounge & Beer — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Salvador

Fui duas vezes ao estabelecimento com meu namorado, na primeira vez cheguei cedo em um sábado e a experiência foi ótima, fui bem atendida e a comida também estava boa, apesar de um pouco oleosa, chamamos uma amiga para comer também e ela gostou muito da primeira experiência. Entretanto, na segunda vez indo ao local estava lotado, mal achávamos mesa porque estava acontecendo um aniversário que ocupou diversos assentos e mal dava para nos locomover, muito barulho, crianças gritando e pessoas esbarrando na nossa mesa. A princípio a comida não apresentava nenhum problema, mas as frituras começaram a vir oleosas e com óleo aparentemente velho sendo reaproveitado e nesse momento decidimos parar de comer para evitar indigestão e enjoo (que infelizmente aconteceu do mesmo jeito). Por fim, ao pedirmos a conta fomos avisados neste momento que eu e meu namorado éramos obrigados a pagar o couvert que começou a tocar quando o aniversário finalmente havia se aquietado. O som estava alto demais, o atendente mal conseguia nos ouvir quando contestei a obrigatoriedade de pagar esta taxa. O barulho instrumental estava muito mais alto que a voz do artista o que tornava o som ainda mais insuportável.

Gostaria de ressaltar que por lei eu não sou obrigada a pagar por este tipo de serviço a menos que eu seja avisada de forma antecedente e tenha consentido com esse feito. Em momento algum fomos avisados que a partir de 30 minutos escutando o som seria obrigatório cada pessoa pagar uma taxa e em caso de querer isenção do serviço deveríamos nos acomodar no ambiente externo. Está ação do restaurante foi desrespeitosa, pagamos por estarmos em uma data comemorativa entre nós e achamos melhor não estragar a noite estendendo essa discussão sobre o direito do consumidor, mas por essa experiência preferimos não voltar mais ao local, nem indicá-lo a...

Fui comemorar meu aniversário na última sexta feira, 14/07... Pedi reserva para 14 pessoas na mesa, só reservaram 10 lugares, meus convidados começaram a chegar e acabaram ficando de pé por um tempo até que pudesse liberar + mesas para acomoda-los... A proposta do rodízio é bacana e instagramavel, mas na prática não funciona assim, eu pedi assim que cheguei um escondidinho de cupim e uma porção de camarão e relembrei isso a uns 4 garçons que disseram ir verificar na cozinha e nada chegava, resumindo fui comer camarão 2:40h depois de reclamar ao gerente, teve gente na minha mesa ficou aguardando por 1h por 1 suco de laranja, quem pediu fora rodízio tbm foi uma espera extremamente longa... Os dobrados até às 21h eles ENCERRAM AS 20:50H... Para quem não adquiriu rodízio e pedia uma cerveja, tbm era uma demora extremamente longa! E por aí vai, conheço pessoas que tiveram boas experiências... No dia do meu aniversário foi essas coisas assim que foram chatinhas, porém as bandas que tocaram foram excelentes, então a animação meio que sobressaiu por cima da falta de organização do ambiente... Não posso dizer que foi bom... mas ruim tbm não foi... Tem tudo pra ser um lugar de extrema excelência! Se faz necessário melhorar... Uma ratificação interessante é sobre crianças, o ambiente é familiar e agradável... Meus...

Fui ontem na do Rio Vermelho e fiquei muito DECEPCIONADA! No início eles estavam passando na mesa oferecendo os petiscos, depois de POUCO tempo, simplesmente pararam de passar. Ficamos lá 40 minutos sem passar ninguém pela gente e nem conseguíamos chamar já que quando estavam chegando em nossa mesa, viravam o rosto e andavam muito rápido, parecendo até que era pra não dar nem a chance de conseguirmos mesmo. Eu não queria acreditar que o motivo era esse, mas depois de 40 minutos ficou meio óbvio. Eles só serviam as pessoas que estavam chegando e eu só fiquei lá esse tempo todo, aguentando essa falta de respeito, porque estava esperando o torresmo ( que faz parte do rodízio ). depois de pedir para todos os funcionários e todos falarem que estava chegando, decidir ir para casa antes de completar 1 hora de espera sem o torresmo e sem nenhum outro petisco, já que eles já tinham decidido que não iriam mais nos servir. AS MESAS em volta estavam fazendo as mesmas reclamações, então não foi um caso isolado e nem coisa da nossa cabeça. Eu deveria ter escutado as reclamações do Google e não ter achado que comigo seria diferente 🤡. Infelizmente essa foi a primeira e também a última vez que eu estive lá, espero...