BOI NA BRASA @boinabrasa.grill — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Salvador

Experiência horrorosa! Encontrei essa churrascaria pelo IFood, o motoboy errou o endereço e a loja simplesmente se recusou a enviar novamente pois alegaram que tentaram contato via chat, sendo que a culpa não foi minha pois não fui notificada pelo aplicativo, falha deles! Uma vida pra conseguir o número deles, o cadastrado no app não funciona. Me culparam pela falta de atenção do entregador, sendo que nunca tive problemas de entrega em meu endereço, os entregadores sempre acertam sem maiores dificuldades. O atendimento no whatsapp é outro show de horror a parte! Insensíveis, frios, falta de cordialidade e gentileza! Fazendo essa avaliação no Google, estou horrorizada com os outros comentários. Pelo visto quando quisermos saber a qualidade e a procedência de um restaurante agora, temos que vir para as avaliações públicas do Google, já que o Ifood não mostra mais comentários nas avaliações, apenas a quantidade de estrelas que a pessoa dá, nós ficamos sem saber a real experiência que a pessoa teve. Vi respostas da loja aqui alegando que o problema de falha/atraso na entrega foi "pontual" sendo que as reclamações são quase que UNÂNIMES sobre o atraso ou a não entrega! Sem falar nos comentários sobre a qualidade da comida... Vou encarar essa falta de entrega como livramento mesmo, pois era capaz de eu ter uma...

Se pudesse daria zero estrela! Nunca vi um lugar tão degradante como esse na vida! Estive nesse local no domingo 24/04/22 por volta das 19h com amigos e familiares. Uma sessão de tortura. Primeiro que estava vazio, após sentarmos não vinha ninguém atender, ficamos aguardando e nada. Apareceu um rapaz completamente atrapalhado. Fizemos os pedidos, após longa espera ele retorna dizendo que não tinha nenhum dos diversos itens que pedimos. Até pra fazer a substituição estava complicado pq n tinha quase nada do cardápio. Depois disso duas pessoas pediram drinks e as demais cerveja. Mais longa espera. Os drinks não tinham álcool conforme descrição e a cerveja não era reposta, eu tive que pedir várias e várias vezes pra trocarem e aja demora pra levarem outra na mesa. A comida demorou outra eternidade porém o sabor foi a única coisa positiva da noite. Adicione a isso o aspecto desleixado do lugar com vários buracos no teto abertos. O ventilador barulhento e a cereja do bolo: não tinha água nos banheiros. Estavam extremamente sujos e tínhamos que aguardar um funcionário ir buscar água com um balde. Optei por segurar e usar o banheiro após ir pra casa. Em resumo um show de horrores! Péssima...

Cada dia me surpreendo com a dona ! Primeiro diminuiu a quantidade das porções agora não quer entregar uma simples comanda pra vc entregar ao garçom pra informar o pagamento de quentinhas, por exemplo! Outro dia; cheguei como de costume e paguei por uma quentinha e como de costume eles não dão notas fiscais eles dão um pedaço de papel pra entregarmos ao garçom, com isso ao passar por algumas pessoas que estavam nas mesas, alguém comentou, a churrascaria agora tá dando quentinha para necessitados , com isso eu me virei e respondi Sra a churrascaria não está me dando nada não eu paguei pelo meu alimento. Com certeza me senti constrangido ao falar com a dona ela simplesmente respondeu isso é ignorância porque vc esta com um pedaço de papel informando que está pago daí eu respondi, se uma pessoa fez esse comentário com certeza as pessoas estão pensando como ela. Daí ela novamente disse que não iria colocar numa comanda porque isso significa custo e nos clientes não iríamos pagar por isso, eu saí de...