Boteco do Caranguejo - Imbuí — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Salvador

Sinceramente não recomendo pra ninguém, especialmente se forem em um grupo grande final de semana recomendo fazerem uma reserva pq tive que esperar surgir uma mesa que coubesse um grupo grande. O rodízio nas primeiras horas da noite é bem fraco e demora bastante pra passar as coisas, pedi um prato individual e também demorou horrores e ainda veio um frango seco. Além do mais nossa mesa foi ignorada diversas vezes pelo garçom e quando chegava era so dois ou três pedaços que não dava pra todo mundo queria na mesa. Os garçons não possuem uma comanda na mão pra anotar acabam ficando confusos quando são muitas pessoas pedindo na mesa. E são poucos garçons para a quantidade de pessoas especialmente um sábado a noite com muito movimento. Mas o pior de tudo foi na hora de pagar a conta simplesmente demorou 1 HORAAA pra conseguir sair desse lugar, uma desorganização terrível com as comandas da mesa, queriam cobrar um rodízio que nem consumi, enfim... Foi estressante do começo ao fim, ate reclamei com o gerente e ele disse que iria melhorar, então caso alguém queira tentar é por sua...

O rodízio é bom e teve música ao vivo. Mas eles só avisaram sobre a taxa do covert muito tempo depois de eu já estar consumindo (e a banda nem estava lá ainda) e ainda acharam ruim que eu não quis pagar taxa de serviço e tentaram obrigar minha amiga a pagar. Ela quis olhar o valor na maquininha e a atendente tentou ESCONDER o valor com as taxas (20 só de taxa) para ela pagar sem que ela visse. Ela precisou de falar de novo "Eu quero ver o valor" para conseguir averiguar e aí a moça mostrou com ignorância e falando para passar logo. Cuidado com a passagem de perna na hora da conta e como disseram aqui: não respeitam o código de defesa do consumidor. Por que não avisam sobre a taxa nas redes sociais e só colocam o valor do rodízio, aí a pessoa chega até o local para saber, ou no meu caso, e de outros, só depois de já ter consumido, que vai ter que pagar 13 reais a mais do que estava esperando e foi publicado? Qual o sentido de cobrar uma taxa obrigatória sendo que a banda só chega horas depois do início do serviço que estou pagando, e demora mais ainda...

Estive no Boteco do Caranguejo e infelizmente minha experiência foi péssima. O ATENDIMENTO HORRÍVEL, mesmo a cozinha funcionando até às 23h, as garçonetes vinham insistentemente à mesa, falando de forma rude para fazermos os pedidos “logo”. Além disso, após o consumo, houve constrangimento em relação à taxa de 10%, com comentários da garçonete como “aí você me quebra” “laranjada viu”. Em certo momento, garçons e até a gerente ficaram encostados observando com expressões negativas, o que tornou o ambiente desconfortável. A comida, de fato, estava boa, mas o atendimento comprometeu bastante a experiência. Acredito que, se o horário de fechamento é determinado, o cliente tem o direito de permanecer até esse horário sem ser pressionado. Já estive em outra unidade (Bela Vista) e lá o atendimento, a comida e o ambiente foram excelentes, o que demonstra que é possível oferecer uma experiência muito melhor. Nesta unidade, porém, infelizmente o serviço não...