Habib's — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Salvador

Fui no Habib's para comemorar o aniversário de minha irmã, chegando lá ninguém te atende, apenas te ignoram. Isso ocorreu com todos que entravam. Você é altamente ignorado até implorar por atendimento. Teve até uma atendente que mentiu dizendo que ia atender depois de uma mesa e passou pela minha mesa virou a cara e saiu.

Ainda ficamos, pois um rapaz que atende no balcão foi gentil e solidário, porém ele sozinho não da conta de todo o ambiente, necessita-se contratar pelo menos mais 4 a 5 funcionários. Além da contratação, deve-se treinar, principalmente na recepção de clientes e no bom atendimento.

Agora vamos ao meu atendimento em si. Eram 9 pessoas, solicitamos mesa, demos a solução a moça que se dizia gerente, pois tinha mesa sobrando e era só juntar, ela apenas ignorou e saiu pois a casa estava cheia. Quem fez esse atendimento foi o rapaz do balcão que ele e outro garçom são os mais bem preparados e pareciam atender o restaurante inteiro sozinhos.

O rodizio chegou, mas como na chegada, depois que nos deram o prato inicial do rodizio e +1 rodada, fomos literalmente ignorados novamente. O rapaz do balcão teve que voltar para o balcão, onde o fast food, que se retira rápido e delivery estava indo tranquilamente, enquanto isso a comida tinha acabado e só nos ignoravam. Chamamos a moça que falei que mentiu, e foi nesse momento que ela fez o ato de virar as coisas e sair sem nos atender.

Demorou um tempo, esperamos, pensando que o restaurante realmente poderia estar cheio, mas na verdade foi só ignorando os cliente, isso não aconteceu só com a gente, percebemos que outras mesas passavam pela mesma coisa. Chegavam, ninguém falava nada com eles, sentavam e ficavam lá aguardando horas.

Quando falamos com o rapaz do balcão, que é o melhor funcionário do local, ele falou com um garçom, o único que via realmente conversando com os clientes para atender, e esse garçom passou a nos atender, porém ele estava atendendo todo o restaurante, o que dificultou muito o nosso atendimento.

Minhas recomendações para quem quer ir no habibs, é que não vá. Infelizmente. A menos que a empresa, que tinha muita saída e assim dinheiro, contrate mais e melhores funcionários, mantendo os únicos 2...

A chegada é fácil, o estabelecimento é bem localizado, o local é acessível a cadeirantes e o atendimento é excelente, me arrisco a dizer que é o melhor atendimento de toda rede Habib's em Salvador.

O fato de possuir um playground é um atrativo, pois as crianças ficam à vontade e deixam os adultos livres pra interagir . A parte negativa do playground é que não havia ninguém responsável pelo play, e com isso, crianças um pouco mais ativas acabavam machucando os mais calmos e menores. Deixar um responsável não impediria que essas coisas acontecessem, mas impediria que acontecesse mais de uma vez, pois os que não se importam que suas brincadeiras machuquem outros seriam separados para brincar em turnos diferentes. Fica aí uma sugestão ao Habib's.

Com relação à comida, tenho poucos pontos a reclamar, e um deles é que a massa folhada da bibisfiha doce estava um pouco passada do ponto, queimando um pouco as bordas, isso acabou gerando uma primeira experiência não satisfatória pras pessoas que levei comigo. Um outro ponto é que a bibisfiha de calabresa estava muito apimentada, mais que o normal. Também percebemos que no final as bibisfihas estavam com uma borda muito grossa, coisa que foge do padrão Habib's.

Haviam pessoas num totem fazendo pedidos pra levar na hora, e isso também é muito interessante, pois não obriga a pessoa a comer no local ou pedir em apps de delivery.

A melhor parte do Habib's são as pessoas que lá trabalham. O atendimento é excelente, sempre prontos, sorridentes,...

Fui ao estabelecimento e estava tudo indo bem, fui muito bem atendida por dois rapazes que vieram a mesa tirar o nosso pedido primeiro, prestativos, educados, gentis. Mas ao final, chegou um pedinte a mesa e nos perguntou se poderia ficar com as sobras do nosso pedido, não tínhamos mexido e deixamos ele levar, uma abençoada foi lá e tomou da mãe do rapaz que estava com fome, que foi super educado no pedir, e segundo ela, tomou da mão dela pela ousadia dele, uma mal educada, grosseira, sem empatia e sem amor ao próximo, não pensou que poderia ser ela naquela situação em algum momento. Aí a caminho do caixa falei com ela que nós tínhamos dado a ele as sobras, ela disse que não era meu para dar, que era rodízio e que o que não comemos tínhamos que devolver ao restaurante ou pagar a unidade, isso com toda grosseria do mundo. Depois disso chegou uma que estava lá, sem uniforme, parecia dona do estabelecimento, e falou "quem foi que deu o saco a ele? Da a ele a sobra para não ficar enchendo o saco, homem chato." É uma pior que a outra, por isso a funcionária é assim. Sou nutricionista, entendo que o estabelecimento não possa dar, mas eu como cliente deveria poder, ia para o lixo, fora que o estabelecimento deveria ter responsabilidade por quem entra e sai do restaurante, se eles deixaram o rapaz entrar, ir até as mesas pedir, também não deveria achar ruim a gente ter dado. Assim como foi uma pessoa de boa índole, poderia não ser, e nos acontecer algo. Nota zero, fora a...