Não estive presencialmente na pizzaria. Insatisfações foi delivery. Pedi uma pizza às 19h30, fui informada que chegaria em 30 minutos e só chegou 01h45 depois do pedido. A atendente que fez o pedido, foi muito simpática o tempo inteiro. Desde o pedido, até às satisfações com as outras ligações que precisei fazer para cobrar a pizza. Mas a princípio fui informada que o atraso aconteceu porque estavam com dificuldade de encontrar motoboy, na ligação seguinte fui informada que iriam verificar o que aconteceu, mas não obtive retorno. Na outra vez que liguei fui informada que houve um problema na entrega, mas que iria ESQUENTAR a minha pizza e mandar em até 15 minutos.
Infelizmente o que ela falou procedeu... A pizza foi ESQUENTADA... Estava quente sim, mas RESSECADA e um dos sabores solicitados estava SALGADO.
É totalmente compreensivo que um domingo a noite o movimento esteja maior e isso cause um atraso na entrega, mas a pizzaria precisa passar essa informação ao cliente e dar a ele o direito de optar por...
Read moreEu liguei para pizzaria 15:43 visto que aqui no Google mostra que abre as 15hs, a atendente muito educada me informou que já estava aberta para solicitar, falei que como morava próximo iria pegar, na entrada da pizzaria um senhor parecia o proprietário ou gerente um cargo superior falou bem ríspido e grosseiro dizendo que não estava aberta ainda, mas eu falei a ele que liguei e fui orientado a retirar a pizza, ele não acreditando perguntou duvidando da minha palavra, e recebendo a informação de lá de dentro que eu liguei mesmo, foi aí que ele deixou eu entrar mas fica o meu comentário negativo sobre o atendimento deste superior que ao invés de acolher o cliente pra ter receita...
Read moreEstive na pizzaria e me surpreende, frequento a algum tempo com amigos e familiares, e me pergunto CHEIRO E SABOR O QUE ESTÁ ACONTECENDO?, sem dúvidas era a melhor pizza da cidade baixa, porque economizar tanto no recheio? Vocês não eram assim, inclusive cadê o queijo da pizza? Eu sinceramente quero acreditar que foi um dia ruim, e que essa não seja a realidade de agora pois se for é decepcionante estragar um legado de mais de 20 anos, por besteiras, voltarei novamente, pois ainda quero acreditar que foi um dia ruim, espero sinceramente que pensem com carinho, pois tem clientes que se importam e gostam daí. Breve farei uma nova visita,e retornarei para...
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