Decepcionante! Hoje tive uma das piores experiências com atendimento que já vivi. Fiz um pedido com vocês e solicitei a retirada via Uber Flash, algo simples e comum — mas o que recebi em troca foi descaso, desrespeito e total falta de empatia. O motorista ficou mais de 10 minutos aguardando na porta e, em vez de colaborarem ou ao menos me darem retorno, simplesmente me ignoraram. Pararam de responder, não atenderam mais minhas ligações, como se eu fosse um incômodo — ou pior, como se eu não fosse gente! A pizza ficou pronta e largada por mais de uma hora, enquanto eu me virava tentando encontrar outro motorista, já que vários cancelaram. Tudo isso poderia ter sido resolvido com um mínimo de boa vontade. A imagem que eu tinha da casa foi completamente destruída. Atendimento não é só servir comida — é saber tratar o cliente com respeito. Infelizmente, vocês falharam...
Read morePizza gostosa , só teve um porém antes de ir lá conversei com a atendente perguntei se a promoção era só retirada ou podia comer no local, ela disse que poderia comer no local, peguei um carro e fui lá com minha família quando fomos pagar que eles me disseram que pra comer lá não fazia parte da promoção, então tentei conversar para ver qual ia ser a melhor solução já que o erro foi da atendente ,mas aí eles começaram a falar como se eu que estivesse errada , foi totalmente ignorante mostrei toda conversa a eles, em nenhum momento ele falou que foi um erro de comunicação e tentar entrar até em um acordo, pq meu problema não foi pagar pq dinheiro eu tinha, foi da forma que eles agiram, então não indico pra ninguém. Logo vi pq o local estava totalmente vazio, todas as...
Read moreAtendente mal educada fiz pedido em nome do meu esposo, ela pediu pra eu descrever os códigos dos sabores sendo q eles tem acesso e sempre quando peço eles mandam eu falar somente os números. Hoje é feriado e ela está com mais mal humor descontando nos clientes. Quando meu esposo chegou disse q não tinha pedido e ela só veio me dizer q não tinha marguerita quando meu esposo chegou pra buscar. Total falta de respeito. Pizza boa, porém atendimento péssimo. Não compro mais... Abaixo printes do whatsapp. E vejo que reclamação dessa atende é medíocre vários clientes...
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