Quando você tenta tomar um café enquanto a chuva não passa não imagina que a falta de cuidado e atendimento descortês é o carro chefe da casa. Atraído por uma novidade, cappuccino com Amarula, solicitei um com a promessa de um brinde ao final. Havia somente uma funcionária no balcão e no caixa, por isso, fiz o pagamento e fui informado que seria o próximo, a funcionária disse que eu poderia aguardar sentado. Ainda bem, porque depois de mais de trinta minutos lendo e aguardando, notei que tinha sido esquecido! Perguntei a atendente por meu cappuccino e ela gritando do balcão disse: Que pedido?!!! Expliquei que ela mesma tinha solicitado que eu sentasse. Sem me responder, ela seguiu para o balcão e uma outra funcionária me serviu depois de 5 minutos. Sem sequer um pedido de desculpas!!!! Não recomendo, péssimo atendimento! Seguem fotos do...
Read moreÉ um ambiente agradável e limpo, organizado conforme as unidades do rei do mate. Oferece wi fi, porém não consegui utilizar no momento. O único problema é o fato de haver pouca disposição em informar produtos novos e mais coisas que são produzidas pela loja, a atendente me passou um cardápio no momento pra escolher no caixa, porém fiz a escolha comum, no entanto se houvesse mais detalhamento ou apresentação em mais produtos da loja, com certeza teria pedido. Talvez um cardápio disponível e ao alcance por mesa invés de consultar na...
Read moreEntão, minha esposa pediu o pão de queijo e logo para vi uma torta no expositor e me interessei pela apresentação, perguntei de que era e me disseram, búlgara e mousse de maracujá... Pedi uma fatia pra levar. Cheguei nesse exato momento e abri a embalagem para comer e...? Muito RUIM, a búlgara é na verdade um mingau de amido, de chocolate apenas a cor o mesmo serve para o mousse de maracujá.
Espero que a empresa melhore esses processos...
Read more