RESTAURANTE SERTANEJO - LAURO DE FREITAS — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Salvador

Sou cliente há anos, mas venho percebendo uma leve queda no atendimento. Vou falar nossa última experiência: Pedimos Batata Frita, veio cheia de óleo e mole. Sugeriram trocar, veio mais firme e cheia de óleo. Pedimos suco e refrigerante e tivemos que aguardar 15 min. Veio após pedirmos pra conferir se estava sendo feito realmente. Enfim veio. Pedimos a conta e 15 min depois ainda estávamos aguardando a conta. Pedimos a outro funcionário para trazer a conta. Ele rapidamente trouxe, mas não trouxe maquineta. Depois de uns 3 a 5 minutos, esse mesmo funcionário estava passando pra outra mesa e tive que intervir para que ele recebesse, afinal queria pagar e apagar na memória este atendimento muito estranho. Não sei o que está acontecendo, não é o normal deles. Sempre fomos muito bem atendidos, até mesmo quando o restaurante estava cheio. Pra mim, sempre foram referência. Sempre indiquei pra amigos. Quando meus parentes me visitam, é meu local de almoço com eles. Porem, não foi o caso dessa experiência que relatei. Várias mesas livres e mesmo assim, atendimento irreconhecível. Espero que resolvam os problemas e que o atendimento volte ao padrão...

Chegamos 11h no restaurante para pegarmos um local para sentar próximo a área infantil. Perguntamos ao proprietário qual horário os coelhos seriam soltos e ele reapondeu: " daqui a pouco". Novamente ás 12h ( já havíamos almoçado) minha filha com lágrimas nos olhos perguntou novamente e escutou: " daqui a pouco". Chorando ás 12:50 voltamos a perguntar ( restaurante já vom muitas crianças) já que já estavamos de saída e não há nenhuma informação sobre o horário desta interação, minha filha de 6 anos e filhos de 4 anos decepcionados e a resposta foi: " daqui a pouco". Fomos embora frustados com a falta de organização e de sensibilidade. Seria até melhor escutar que essa interação não aconteceria do que gerar...

Gostei muito so sabor e atendimento,estive no restaurante no sábado, voltei no domingo apesar de esta anunciado no site que o atendimento iria até as 22h45, confirmado no sabado pelo garçon. Retornei no domingo com toda a família (6 pessoas)e encontramos o restaurante fechado, chegamos por volta de 19h35, ligamos do lado de fora do restaurante e o atendente informou que o restaurante ja estava fechado. Tevemos que procurar um novo espaço, as crianças ficaram frustadas porque havia feito a maior propapaganda, estavam encantada e na espectativa de ver os peixes e coelhos. Mas infelizmente nao foi dessa vez. Espero que possam corrigir a informaçao no site para evitar esse tipo...