Restaurante e Peixaria 100 Miseria — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Santa Bárbara - Ouro Preto

Frequento a Peixaria 100 Miséria há pelo menos 03 anos; geralmente passo por lá quinzenalmente aos domingos à noite, voltando de Ouro Preto; o lugar, antes da reforma; embora com uma estrutura bem precária sempre serviu uma comida deliciosa , o que obviamente me fez tornar um cliente bem assíduo. Ontem 04/11/18 às 20:30 estive novamente na Peixaria; desta vez na nova estrutura, que por sinal ficou muito bem montada, e pedi 2 sanduíches e um jarra de suco de abacaxi; os sanduíches estavam OK, mas o suco estava com um gosto de abacaxi estragado; impossível de tomar; bom daí começaram a sucessão de erros; chamei o garçom, que demorou quase 10 minutos para vir à mesa, e olha que a casa estava vazia; quando ele chegou obviamente os sanduíches já tinham acabado e entao pedi a conta e informei que não consegui beber o suco pelos motivos já supracitados; ele sequer pediu desculpas ou ofereceu outra opção; dessa forma foi até ao caixa solicitou o fechamento da conta e nos trouxe com o valor do suco e com a seguinte justificativa "é suco de polpa congelada, portanto impossível de estar estragado"; informei que aquilo não fazia sentido e que não pagaria o suco; dessa forma ele voltou até o caixa conversou um tempo com uma Sra. que se apresentou como gerente, voltou a minha mesa e disse que nesta situação a conta deveria ser fechada no Caixa; então prontamente fui até ao Caixa; valendo ressaltar aqui que ninguém até este momento havia recolhido ou provado o suco; chegando ao Caixa a tal gerente mais uma vez me disse que o suco era de polpa e não fazia menor sentido a minha reclamação; sendo assim disse pra ela provar o suco; pois neste caso ela comprovaria minha reclamação; então ouvi o seguinte "nossa vc é muito mal educado"; e entao respondi que há anos frequento este estabelecimento e se era assim que eles lidavam com as reclamações? Ela ainda ficou justificando a tal da polpa e resmungando que eu era mal educado...BELO EXEMPLO PARA OS FUNCIONÁRIOS! ... Eu reclamei de um suco que custava em torno de 12,00; imagina se fosse uma moqueca que custa lá 90,00??? Então minha avaliação é ruim porque infelizmente descobri da pior maneira que este estabelecimento não sabe lidar com críticas; ou seja se trouxerem um prato azedo; comam; finjam de trouxa e paguem caladinhos a conta no final; não volto mais, a partir de agora vou frequentar um outro que fica logo a frente depois da entrada do povoado de Coelhos (sentido BH) depois do radar...

This Place was beautiful; we stayed outside to take our Lunch. The only Thing I missed was an English Translation at the Menue- Card. We were 2 Brazilian Guests and 2 German Guests - with English Language. Without our Family it would have been more difficult to understand the Menue. But it tasted great and my Mojito was excellent; very tastefully. The Food was delicious and the Staff was...

Minha experiência infelizmente não foi das melhores. Saímos de BH/Contagem para almoçar em família na peixaria que até então só conhecíamos por redes sociais. Chegando no local, pedimos um suco (por volta de 12:00) e o suco demorou meia hora para chegar, mas até aí, tudo bem! Nesse mesmo momento fizemos nosso pedido de refeição (1 tábua de picanha e uma porção de tilápia e arroz com fritas). Se passaram uma hora e meia do pedido e nada, até que perguntamos para os garçons e nada, ninguém dava nenhuma explicação e quando passavam perto das nossas mesas viravam o rosto. Quando deu 2 horas que fizemos o pedido, meu namorado foi até o garçom reclamar e o mesmo começou a lamentar dizendo que não estava aguentando, que infelizmente não podia fazer nada pois estava sobrecarregado. Após isso, acredito que ele foi realizar nosso pedido, pois se espantou com o tempo de entrega, acredito que ele tenha se esquecido de realizá-lo por pura desorganização do local. Não pudemos esperar pois já estávamos esperando a exatamente 2 horas e meia, quase 15:00 da tarde sem comer nada, e as outras mesas que chegaram depois...