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Hotel e Restaurante Sinhá Olimpia - Mariana Mg
4.7
(458)
Péssimo ambiente , desorganizado, tem fila de espera e priorizam os " amiguinhos deles" ficamos quase 1 hora na fila pra na hora de entrar passar os outros na frente, fui falar com a moça que se diz proprietária do buteco de 5° categoria foi extremamente mal educada, não quis estornar o valor do parquinho das crianças que não ficaram nem 10 minutos. Como dá pra ver nas fotos local com bastante sujeira , estacionamento com muito barro e por aí vai ....
Como replica do comentário , tenho vídeo pedindo realmente o extorno , fiquei na fila por que minhas filhas queriam brincar , fiquei da última vez não fui atendida pela " própria " talvez os funcionários sejam mais educados mas fique tranquila , a gente não volta mais no seu buteco !
Sobre eu estar mentindo basta olhar mais comentários de outros clientes com a mesma reclamação. .. sem mais um lixo de ambiente. Sobre o barro , da pra jogar uma brita , fazer um calçamento , etc... Sobre o mato da pra capinar e roçar , sobre a limpeza , basta ter asseio ....
O lugar é bacana, bastante espaçoso, tem brinquedos para crianças, a pizza muito Boa, cerveja bem gelada, o atendimento dos garçons muito bom, apesar de em alguns momentos demorar um pouco o que é aceitável pois o local estava cheio. O ponto que deixou a desejar e ficou desagradável foi que pedimos uma Porcão que demorou muito a ser preparada, sendo que outros frequentadores que chegaram depois de nós e fizeram seus pedidos após o nosso foram atendidos antes de nós. O pior veio depois ao indagarmos da proprietária do estabelecimento o que estava acontecendo ela foi bem intransigente conosco, não aceitou nossa reclamação disse que " o dinheiro de todos é igual e que tinha o horário de cada pedido e que nos provaria que nosso pedido havia sido feito depois dos outros" ficamos lá até 1:00 hora da manhã e ela não nos provou o que prometeu, assim que nos deixou mais tristes é que ela disse que o dinheiro de todos é igual mas para nós isso não se aplicou visto que fizemos nosso pedido antrs e fomos atendidos depois de outros que fizeram pedido depois, e entendemos que aquele atendimento dispensado por aquela distinta sra não é o mais apropriado a clientes/consumidores que sai de casa a procura de um pouco de distração e bom atendimento. Assim fica difícil retomar em outra oportunidade e até de recomendar a...
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Péssimo atendimento por parte da dona (uma loira). Esperamos por uma mesa e ela ignorou isso e passou outro grupo na frente porque estavam em mais pessoas. Deprimente a falta de profissionalismo, péssima experiência e não recomendo.
Edit: a própria dona ainda veio na mesa porque achou ruim a avaliação, lamentável
Edit 2: a mesa que estava era horrível, atrás da porta do banheiro e de um refrigerador enorme que ventilava o restante do ambiente e deixava o lugar que estávamos um forno. Após pedir para trocar, quem disse que trocaríamos de lugar foi a proprietária e mudou de ideia porque chegou um grupo maior (que obviamente consumiria mais). Não fui embora pq depois de esperar tanto tempo pra trocar de lugar e depois pro pedido chegar, estava com fome e não devo satisfação quanto a isso porque o meu dinheiro é igual de todos clientes. E por fim, como deixei bem explícito desde o começo, o problema não foi com o atendimento dos funcionários, e sim com o atendimento da proprietária que voltou atrás com suaa palavra e nos impediu de ficar com a mesa que ficamos um bom tempo esperando. Inclusive, essa loira é a mesma pessoa que tem outros comentários aqui nas avaliações reclamando dela. E reforço o que já disse, não recomendo o lugar e se o local se incomoda com as avaliações negativas basta...
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