Station Bar — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Santa Bárbara - Ouro Preto

O restaurante oferece uma incrível variedade de refeições, e a pizza que pedi estava deliciosa. O ambiente é muito bem decorado. No entanto, o atendimento deixou muito a desejar. Esperei mais de uma hora pela entrada, e, cinco minutos após o prato principal, a pressa era tanta para encerrar as atividades (às 22h) que nem esperaram uma sequência para entregar os pratos. No segundo dia na cidade, entrei em contato via mensagem para fazer um pedido de delivery, que, de acordo com a descrição do contato, estava disponível até as 22h20. Contudo, às 22h02, ao pedir uma pizza para entrega no Hotel Quadrado, fui simplesmente ignorado. Como a cidade é muito pequena e as opções de restaurantes são limitadas, recomendo procurar com calma e perguntar aos locais sobre outras opções. O Bar da Estação não é o único, e de longe não é o melhor de...

Cliente a mais de dez anos, e nunca vi o Bar da estação tão decadente, gerencia totalmente despreparada para atender o cliente, ética profissional zero, sempre que íamos ao Bar, pagávamos a taxa de serviço, quando a gente achava conveniente, conforme a lei, mas hoje fomos coagidos e obrigados pela gerência a pagar a taxa de serviço, mesma sendo informada que tal ato , é proibido, enfim culinária 10, garçons 10 , gerencia menos -10

Reiterando, a devolutiva da gerência para nossa avaliação ,foi dizer q a gente nunca pagou a taxa de serviço, sendo que chegou agora no bar ,e não tem ciência de nada q se passou no bar anteriormente a sua chegada, mas independente de ter sido ou não vem atendida, a cobrança obrigatória, ainda é abusiva e proibida por lei,logo,o argumento q a gerência usou para nós obrigar a pagar taxa de serviço,...

O atendimento deixa muito a desejar. Os atendentes talvez até por despreparo, são confusos, sem padrão de atendimento, esquecem de fazer os pedidos, não consultam as mesas para realizar o check de necessidade, não conseguem orientar sobre a escolha de um vinho (que por sinal ficam mal armazenados) e não conseguem orientar sobre os pratos oferecidos/cardápio.

A comida e o ambiente são bons, mas, tem que ir preparado pra aguardar um bom tempo pra comer e pra levarem...