Pizzaria Don Carlos — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Santa Inês

Estou inaugurando 1 estrela aqui pelo fato de ter reclamado pelo WhatsApp e nao ter sido respondida ao menos com um simbolico "desculpe pelo transtorno". Desrespeito com o cliente, 1h42 min pra entregar uma pizza, gente? Se a demanda de pedidos está muito grande, contrata mais um motoboy, agora deixar um cliente esperando quase 2 horas é sacanagem! Onde eu moro geralmente quando acontece esse tipo de infortunio, a pizzaria dá alguma satisfação, pede desculpas pelo inconveniente, tenta ser agradável ao Maximo e a gente releva os atrasos pela simpatia e nessa pizzaria, sua insatisfação é ignorada! Comentários negativas servem como aprendizado. Pedi em uma data comemorativa e veio um cartão dentro da pizza quase despedaçando no queijo. A mensagem é fofa mas a ideia de colocar um papel dentro da pizza em tempo de pandemia è feio, nao fica legal. Enfim, não foi uma experiência legal 😐 Respondam as mensagens com criticas também neu povo, simpatia com o cliente acima...

A estrutura é boa, mas o atendimento é péssimo.Atendem com rapidez os conhecidos deles, e não por ordem de chegada como qualquer outro estabelecimento, a garçonete fica de papinho com os conhecidos enquanto os clientes não são atendidos, colocam crianças pra atender e a pizza é horrível com gosto estragada, além de não servirem pratos para as pessoas que eles não conhecem. Sem dúvidas não voltarei neste ambiente, um ambiente humilhante, com um serviço ridículo, levei mais de 2 horas para receber meu pedido, com várias reclamações, e quando o pedido chegou foi errado e incompleto, faltando outra pizza e meu refrigerante, pedi e não levaram, não servem pratos, nem ketchup e maionese. PIOR ESTABELECIMENTO QUE JÁ FUI...

A pizza é boa o ambiente é bom! mais não gostei do serviço quando procurei um guardanapo de papel não tinha mais parece que foi contado e eu precisei de um não tinha mais um dos meus colegas teve que pedir e uma outra coisa que não achei legal foi nos estávamos 5 pessoas adultas a mesa ainda conversando, a atendente já foi chegando e pegando as louças e limpando a mesa sem nem um cuidado de perguntar se podia retirar ou se ainda íamos tomar mais alguma coisa ou comer por isso só coloquei duas estrelas! acho que é preciso rever esse tipo de atendimento em Santa Inês! Afinal de contas estamos pagando e precisamos de um mínimo de...