Dom Mani — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Santarém

Infelizmente o atendimento quase estragou uma noite de comemoração. Escolhi o Dom Mani para conhecer o novo endereço e celebrar uma conquista de um familiar, confiando na qualidade geral sempre demonstrada pela casa quando se localizava na praça Tiradentes. O novo espaço realmente está muito bonito e a pizza estava saborosa, mas o atendimento de um dos funcionários foi desastroso. Estava com meu bebê de 10 meses e perguntei sobre a possibilidade de a cozinha fazer uma porção de legumes cozidos no vapor para que o bebê jantasse normalmente. O funcionário voltou rapidamente e me informou que o estabelecimento só oferecia saladas. (!?) Expliquei que o meu interesse não era salada, o funcionário manteve a negativa. Perguntei sobre a possibilidade de adaptar o prato infantil para acrescentar legumes, o funcionário foi taxativo informando que não era possível e que também não era possível fazer qualquer das opções de prato sem sal (esclareço que meu bebê alimentasse no modelo BLW, come muito bem, come em pedacos grandes e diferentes texturas, mas não temos usado sal nas refeições dele por orientação da pediatra). O funcionário disse que poderia perguntar sobre meus pedidos na cozinha, nem entrou no salão e voltou reafirmando a impossibilidade. Uma pena, mas é direito do restaurante. Viajei recentemente ao Ceará com meu bebê (quando ele tinha 8 meses) e em todos os restaurantes visitados, dos mais requintados aos mais simples, todos foram super gentis criando alternativas no cardápio, até camarão 🍤 VG, de todo modo, o Dom Mani tem todo o direito de não querer servir os legumes que eu pedi. Porém, os problemas continuaram. Os dois casais da mesa pediram como entrada pastéis de Queijo. Ambas as porções solicitadas vieram erradas, com pastéis de Carne. O outro casal comeu normalmente, sem questionar, minha esposa deu uma mordida, percebeu o erro e informou imediatamente ao funcionário. Em vez de o referido garçom encaminhar a troca, ele ficou questionando minha esposa dizendo que ele anotou pastel de carne e que ela não havia pedido pastel de queijo. Após alguma insistência, passou a questionar o fato de ter um pastel com uma mordida. Situação constrangedora, um absurdo. Infelizmente precisei subir o tom para o atendente parasse de nos arguir e finalmente providenciasse a substituição do maldito pastel. A noite só não foi terrivel pelo motivo que me levou ao local, porque se dependesse do restaurante teria terminado em fel. Deixo aqui meu relato estarrecido do atendimento oferecido pelo restaurante Dom Mani na noite de 15 de junho de 2022. Conseguiram...

Foi a pior pizza que já comi na vida. Massa ruim, atendimento péssimo vc entra na pizzaria vazia , vários garçons zanzando , mais nenhum chega na mesa oferecendo cardápio e sendo gentil . Depois de esperar 5 minutos para não esperar mais que isso resolvemos parar garçom que fez cara feia pq íamos por ele pra trabalhar , chamou o outro pra atender e o outro não quis , entao ele torcia a boca . Quando a pizza chegou massa crua , pesada, queimada, sem graça, e fria. Lembrando que a pizzaria tava com pouquíssimo fluxo de clientes. Pedimos para assar mais . Mais mesmo assim n melhorou . Frequentamos algumas vezes e sempre tivemos essa experiência ruim de atendimento . Dessa vez só fomos lá pq era a única opção que tem parquinho de criança que estava aberta e estávamos comemorando uma data especial, minha sogra que ama pizza comeu só um pedaço. E falou que tava crua pesada a massa. Para o final o garçom resolveu ser simpático percebeu que nos tínhamos caído em uma roubada. E pra não ficar mais feio resolveu atender melhor. Estou aqui as 4:14 da madrugada relatando isso pq meu marido está vomitando e passando mal quase aspira o vomito dormindo. Há sugiro treinamento para os garçons, e apertar o parafuso das mesas tudo mole. E acabar com essa frescura que não pode tomar refrigerante pet lá dentro obrigando a pessoa comer fora em um ambiente super sujo de poeira e...

Fui para comemorar um dia especial, pedi macarrão carbonara com camarão , para o meu espanto,logo de cara (visualmente) percebi que não havia bacon. Comecei a comer e não senti o sabor do bacon,fui comer os camarões que acompanhavam o prato , outra surpresa , sabor de queimando . Sabe quando a comida queima na panela ? Então , percebi fortemente o sabor de queimado nos camarões . Chamei o garçom e fui questionar sobre os dois pontos : falta de bacon e o sabor de queimado ma comida . Ele respondeu : “ senhora , o bacon é só um pouquinho mesmo “ Eu retruquei:” olha, eu revirei esse prato todo e não encontrei esse pouquinho que vc diz, muito menos o sabor de bacon tão peculiar ao carbonara . E enquanto ao sabor de queimado ?“ Ele : “ vou perguntar para o chefe “ Ele retorna à mesa e diz : “ realmente o bacon é só um pouquinho e os camarões não queimaram”

Estou acostumada a comer massa à carbonara , e definitivamente aquele prato não era macarrão à carbonara, e sim, os camarões haviam queimado. Sem contar que o suco do meu esposo veio...