Anjo Santo Masseria — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Santo Ângelo

A experiência foi péssima. Faz 2 dias que abriram o novo espaço. Antes ficassem onde estavam, pois o atendimento era outro, e o local era mais aconchegante. Se você não tem reserva já não te tratam da mesma maneira, e te deixam esperando em um corredor ao lado de fora em uma antiga entrada de garagem. Demoram para vir te servir. Pede uma coisa não tem. Pede outra, recém terminou. Você chega às 20h, e é quase 22h e seu prato não está pronto. Você questiona e não gostam, aí demoram mais ainda para retornar a te atender. Não aparece ninguém para te perguntar se quer beber mais alguma coisa ou se estão satisfeitos e querem a conta. Aí você entra para pagar e os proprietários estão sentados em um sofá bebendo, a garçonete sentada na escada conversando com eles, e o cliente lá fora, esquecido "na garagem". Gostava muito do Anjo Santo, mas com certeza não voltarei mais, pois consideração pelos clientes não existe, a não ser, claro, que você seja "o" cliente....

Depois de uma viagem de 4 horas, chegamos ao restaurante, que à primeira vista parecia ser muito bom. Logo no início, a atendente do caixa informou que não havia lugares disponíveis no andar superior. No entanto, quando um dos garçons foi verificar, constatamos que havia quatro mesas vazias no local.

Após 1h30min de espera, nosso pedido ainda não havia sido entregue — e estávamos com muita fome. Nenhuma entrada foi oferecida como forma de cortesia pela demora.

Ao decidirmos ir embora e explicarmos o motivo, a mesma atendente apenas respondeu que “lá é assim mesmo, demora mesmo”. Não houve nenhum pedido de desculpas ou qualquer gesto de empatia pelo ocorrido.

Infelizmente, a experiência foi decepcionante, especialmente pelo descaso no atendimento da mulher que...

Um restaurante nao é apenas comida....as pessoas saem por razões que transcendem isso. A comecar pelo garçom, que sabe exatamente oq faz, algo raro na cidade. Oq é raro tb é conseguir preservar um momento intimista, afinal aqui a coisa desanda p musica alta e gritaria. Os pratos sao bem servidos e honestos. Acrescentaria jazz na trilha sonora e diminuiria a luminosidade, mas isso é um tanto qt pessoal....o melhor...