Linguiça da Bete BR — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Sete Lagoas

Se pudesse dar menos de uma estrela, daria sem pensar duas vezes! Foi, sem dúvida, a pior experiência em um self-service que já tive.

As opções de comida são extremamente limitadas e não valem o preço. No self-service, a variedade de carnes é mínima e nada convidativa. Além disso, há uma opção de churrasco separada, mas, além de ser ainda mais cara, a carne é borrachuda e sem sabor. O arroz tem uma textura estranha, as saladas estão ressecadas, e o “tropeiro” (que mais parece apenas farinha, feijão e ovo) tem um gosto desagradável. Para piorar, o ambiente é mal higienizado, com moscas pousando na comida o tempo todo.

O atendimento também deixa muito a desejar. Os funcionários demonstram má vontade, não explicam o funcionamento do restaurante nem informam os preços adequadamente. A pessoa no caixa atende como se estivesse fazendo um favor ao cliente.

E ainda há uma placa informando a cobrança de taxa por desperdício, algo que, além de injusto, é ilegal! De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (CDC), essa prática configura vantagem manifestamente excessiva para o fornecedor, sendo proibida pelo artigo 39, inciso V. Ou seja, mesmo que o restaurante avise previamente, essa cobrança não pode ser feita e pode ser contestada pelos clientes.

Paguei R$33,00 por um almoço fraco, sem tempero e sem qualidade. Pelo preço cobrado, a experiência deveria ser muito melhor. Se querem justificar esses valores, melhorem urgentemente a qualidade da comida e do atendimento. Não volto e...

O espaço é excelente. O atendimento sempre foi fraco e continua. A comida era boa, mas hoje, dia 31/03/2025 tive uma péssima experiência, a ponto de questionar se havia mudado de dono. A garçonete me diz que sim, e ao perguntar uma senhora no caixa ela disse que não, que os donos eram a Bete e o Ítalo. Mas porque questionei? Há muito tempo não como uma comida com qualidade tão ruim e incompatível com o que já conhecia do local; só parava lá para almoçar. Um salpicão muito mal feito, seco. O churrasco, sim, optei pelo prato com churrasco, foi praticamente todo oferecido a dois cães que estavam circulando entre as mesas. Nada contra eles. E olha que era em horário de almoço mesmo, 13 horas. Já praticamente não tinha churrasco nos espetos, fui atendido com muita má vontade e tinha um resto de carne de boi, queimada e muxibenta. Foram o que me serviram. Fico chateado por ter sido tão mal atendido. E triste, em ver um restaurante que sempre foi bom com aquele atendimento...

Limpeza: não estava nada limpo, haviam insetos voando por todo o lugar, e quando sentamos na mesa, veio uma moça limpar e jogou os restos de alimento que estavam derramados sobre a mesa direto no chão.

Serviço: foi ok.

Ambiente: estava extremamente quente, a vontade que dava era deixar tudo lá e ir embora. Além da quantidade absurda de moscas.

Comida: chegamos para almoçar por volta de 12:30, mas para nossa surpresa não tinha mais uma variedade de comidas. Somente arroz feijão salada e fígado. Além da linguiça. A comida que tinha não estava ruim, mas poderia melhorar, principalmente o feijão que estava só a água.

E, a maior surpresa foi na hora de pagar, com somente um caixa, a fila fazia volta pelos corredores do restaurante, nos custando quase 30 minutos...