Encomendei salgados via WhatsApp, ontem 31/03, para ser entregue no dia 01/04 Às 16:10h, o mesmo não foi entregue! Mais de 1 hora depois preferi ir buscar, pois atrasou a nossa comemoração que se tratava de um evento na empresa e todos com horário marcado. É primordial que horários sejam cumpridos, entendo que imprevisto pode acontecer e acontecendo deve ser comunicado ao cliente de forma imediata. Estou insatisfeito mais uma vez, ressalto que outras duas vezes o valor que foi cobrado no final foi diferente do acordado via WhatsApp. Sugiro uma capacitação para os colaboradores e que entendam que o cliente precisa ser atendido da forma que precisa, seguindo os prazos estabelecidos, tendo em vista que o pedido foi programado. As considerações serão feitas no e-mail. Espero que não aconteça novamente com outro cliente!
O produto é muito bom o atendimento e compromisso...
Read moreOk, vamos lá. Fiz um pedido no iFood, como sempre estava atrasado, a loja entrou em contato dizendo “o salgado que você pediu não está disponível, estamos mandando o que tem”! ???? Que descaso é este? Eu estou PAGANDO, e não é pouco inclusive, pq o preço não é acessível e tem taxa de entra, pra funcionária ou sei lá quem dizer que vai mandar oq tem? Que descaso!!!!! Perguntei oq tinha disponível e não obtive resposta, o entregador já está a caminho com o meu pedido… enfim! UMA BAITA DE UMA...
Read moreO local é chamativo e induz o cliente a entrar, porem o atendimento é péssimo. Fui atendida por uma moça arrogante .me tratou como se estivesse fazendo um favor.pedi um café veio frio,o pedaço de pizza mais frio ainda,um biscoito de queijo borrachudo, a pizza saborosa porém ela não esquentou como eu havia pedido.uma padaria de estrutura tão boa não ter produtos diet, afinal a maioria da população hoje tem diabetes, seria bom fazer um investimento ...
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