Fiz um pedido com eles no domingo e recebi um combo que estava com um cheiro extremamente forte e desagradável. O sushi estava liguento, com uma textura estranha, e o odor era tão ruim que, ao experimentar, tivemos q cuspir de tão ruim que estava. Reclamei com o estabelecimento sobre o sabor e a qualidade do produto, e o combo acabou indo direto para o lixo.
Eles alegaram que o sushi havia sido preparado no mesmo dia, o que me pareceu inacreditável, dada a condição em que chegou. Mesmo assim, prometeram enviar um novo pedido na terça-feira (hoje). Mandei mensagem cobrando, mas não obtive resposta. Então, resolvi tentar do celular do meu marido — e para ele, eles responderam, mas para mim continuaram ignorando.
Diante desse descaso, me estressei e resolvi bloqueá-los. Infelizmente, é um lugar que não recomendo para pedir comida. Se desse eu colocava o vídeo da comida!!!
Obs: comida veio toda amassada, fedorenta, e a fritura era de dia ou dias anteriores pela foto pela cor da...
Read moreDemora no atendimento, falta de comunicação entre os garçons (um ou mais garçons vinham pegar o pedido, mas aconteceram 3 vezes na noite o fato de não de repassarem o pedido à cozinha). Um dos garçons evitava fazer contato visual e as modalidades de rodízio eram extremamente confusas, pois optamos por um tipo de rodízio afirmando não querer Hot's, mas o garçom afirmou que o preço seria maior, pois na modalidade mais barata seríamos obrigados a comer esse tipo de sushi. Não há uma descrição escrita no cardápio a respeito do que cada modalidade de rodízio da direito. Na hora de pagarmos a conta, os funcionários estavam conversando no balcão do caixa e esqueceram da minha solicitação, sendo eu obrigada a ir cobrar novamente a minha conta. O atendimento e a qualidade do serviço caíram no último mês, pois as peças estavam muito a quem do que já foram um dia, assim como a prestação do...
Read moreNo dia 02 de Agosto deste ano, fui ao ichiraku comer um rodízio pra comemorar meu aniversário. A princípio seria 96 reais se não me engano. O garçom depois de um tempo ofereceu mais duas refeições( que no momento que eu estava comendo não chegaram a minha mesa) e aumentou o valor para 120 e poucos. Não suficiente cobraram ainda a taxa de 10% de garçom que NÃO É OBRIGATÓRIA. Eu fiquei pedindo diversas vezes mais pratos e não mandavam nada pra minha mesa, nada. Nunca mais vou a esse...
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