Catete restaurante
Venho por meio desta registrar minha insatisfação em relação ao atendimento que recebi em minha última visita ao restaurante de vocês.
Ao entrar no local, fui recebido de forma desrespeitosa por um garçom que me olhou de cima a baixo repetidas vezes (cerca de três vezes), transmitindo claramente um julgamento inadequado. Além disso, ao perguntar sobre os valores, recebi como resposta, em tom de ignorância, que “o prato era 80 reais”, como se eu não tivesse condições de pagar.
Esse tipo de atitude não condiz com a proposta de um restaurante que busca atender bem seus clientes, independentemente de aparência ou qualquer outro critério subjetivo. A experiência foi constrangedora, ofensiva e me deixou extremamente insatisfeito.
Gostaria de registrar formalmente essa reclamação e pedir que sejam tomadas as devidas providências para que outros clientes não passem por situações semelhantes. Atendimento de qualidade deve estar baseado em respeito, cordialidade e...
Read moreEu e meus amigos pedimos todos os mesmo hambúrguers, Todos sem verdura, ao chegar veio sem cheddar e com um mínimo de bacon possível (nem dava para ver que tinha bacon) e com verdura. Fomos reclamar e a moça deu a desculpa que estava com uma nova cozinheira. Fomos mal atendidos, muito caro e ainda veio tudo errado. Nao recomendo a ninguém, a carne veio fria, a batata- frita estava parecendo borracha, os pedidos veio errado, e ainda deram uma péssima desculpa, e nem deram desconto no final...
Read moreEstava com amigos, pedimos todos a mesma coisa, combo de hambúrguer sem verdura, o hambúrguer veio com verdura, e o mínimo possível de chegar e bacon, após isso, fomos reclamar, e meteram uma desculpa esfarrapada sobre uma:”Chefe nova” além disso, o pão é duro, a carne fria, batas murchas e geladas, sinceramente, um desperdício de dinheiro e tempo, não recomendo e...
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