Play Park — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Teófilo Otoni

Sou cliente a bastante tempo e até então muito satisfeito com empresa. Infelizmente ontem tive uma experiência decepcionante, pedi uma pizza e cinco minutos depois resolvi pedir mais uma. Ao pedir para vir na mêsma entrega a atendente me informou que não teria como, pois a primeira já havia saído para ser entregue, e que eu teria que pagar pelas duas entregas já que iria um outro motoqueiro entregar a segunda pizza, achei justo e não questionei. Acontece que a eles conseguiram fazer a entrega das duas pizzas de uma única vez, mas cobraram duas taxas de entrega, uma para cada pizza. O mais triste de tudo foram os argumentos que a atendente tentou usar para me convencer que a cobrança era correta, quando eu liguei para reclamar, chegou a dizer que a taxa era pela comanda emitida (sic), além da enrolação no telefone ouvindo aquela musiquinha chata. Acabei vencido pelo cansaço mas com a certeza de não voltar a comprar...

Infelizmente não li os comentários antes de pedir, então fica o aviso para as pessoas que lerem: não peçam!!! A demora para entregar é absurda, e toda vez eles dão a mesma desculpa, “ah tem muitos pedidos” “um entregador faltou hoje” “seu pedido já saiu pra entrega - mas nunca chega”. Já é inadmissível a empresa não cumprir com o prazo que ela mesma estipulou, mas superar o prazo máximo em mais de uma hora é uma grande falta de respeito com o cliente. Não posso avaliar a qualidade da comida porque fiz o pedido às 20:48h e já são mais de 23h e não chegou nada na minha casa!!! Então se você procura qualidade, eficiência e respeito com o cliente, peça no Donna Pizza, no Nonna Zizi, no Emiliano Pizza ou em qualquer outro lugar, menos no...

Fiz um pedido as 21:00 em um aplicativo (pediaki) no qual foi indicado por eles via telefone. Esperei por mais de 2hs e meia e n obtive retorno deles e tambem n fui atendido quando liguei por muuuuuitas vez e dava sempre ocupado e quando atendia ficava mudo. Depois de quase 3 horas de espera consigui falar com eles e me falaram que o pedido esta na fila e que seria atendido em 3 horas no minimo, entao meu pedido de 21:00 poderia chegar as 01:00 da madrugada (isso n é informado pelo aplicativo) este aplicativo n tem como nem vc avalia o atendimento, n fala que horas o pedido vai chegar, se saiu para entrega, falta de respeito com o consumido. Acredito na justiça a qual...