Contêiner Foods — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Teixeira de Freitas

Aparentemente um ambiente agradável até chegar ao local e sentar. Atendimento ruim e ambiente mal organizado. Ao efetuar o pedido, foi nos informado que o pedido sairia entre 45min até 1h. No prazo máximo da espera, o dono chegou com uma batata de cortesia. Não assumindo o erro, mas pedindo desculpas pela demora e dizendo que o pedido já estava pra sair. Os 3 primeiros lanches chegaram com 1:40 de espera. E ainda assim, chegou faltando os outros 3 lanches, que quando chegou na mesa, o atendente falou que tinha acabado a batata do combo, faltava salada e etc. Pedir educadamente para devolver, e foi informado que arrumaria o lanche. E por um milagre, assim foi feito e os ingredientes apareceram. A batata, parecia que dormiu no óleo de tanta gordura que tem. Nas mesas não tem guardado nem para limpar as mãos ensopadas de óleos. Não sei onde surgiu o problema, se foi do atendente na hora de anotar o pedido ou se foi na cozinha na hora da produção. A questão é que quando eles detectaram o erro, a cozinha manteu o fluxo. E não solucionaram o problema. Que a partir do momento que o erro foi identificado, deveria ser a preferência. Sentimos um pouco de descaso e desinteresse. E ao redor, se observa a insatisfação de outros clientes falando em voz alta do atraso dos lanches, de lanches sendo entregues duas vezes em só uma mesa. Triste vê um estabelecimento trabalhando com ma vontade em alta temporada. E principalmente por ser a única hamburgueria dentro do condomínio. Tinha que ser no mínimo bom! Lamentável! E olhando os comentários, já tem muitos insatisfeitos que vieram avaliar, mas os proprietários negam que foi no estabelecimento deles. Pior do que...

O local é agradável, com árvores e bem decorado. Tem muitos pernilongos mas é o normal para a região. Mesmo com o local vazio, o pedido demorou, acredito que seja pelo delivery ou equipe reduzida, mas nada exorbitante também. O lanche é leve e com ingredientes frescos, vem com uma maionese verde saborosa e com um sache de ketchup e maionese, o que é muito pouco para um lanche artesanal, poderia deixar disponível na mesa. Pedimos 2 x-bacon e 1 x-frango, mas trouxeram 2 x-frango. Ofereceu pra trocar mas falamos que não precisava. no final cobraram pelo x-frango mesmo com o erro. O atendimento da hamburgueria é razoável, mas o da parte do sorvete e açaí é ruim. Após o lanche pedi um açaí para levar e estava com um gosto tão ruim, parecendo que estava podre. Não consegui comer e ao ler relatos aqui elogiando o açaí fiquei surpresa e pensando o que pode ter acontecido no dia. Açaí com gosto de passado. Por ser a única hamburgueria do condomínio, vale a pena ir, mas não vá esperando um lanche rápido e nem um atendimento de qualidade. Se prestarem mais atenção aos detalhes, como oferecer um repelente, melhorar o atendimento, mais sachês de ketchup, tampar uma parte da área dos sorvetes que tem uma lona na mesa, pode passar muito mais credibilidade e fazer com que os clientes voltem quando retornarem...

Fui nesse lugar 2 vezes. No primeiro dia, demoramos 20 minutos para ser atendidos. Tudo bem. Aguardamos e fomos atendidos. Demorou 1 hora para servir, mas o hamburguer é gostoso. Nada demais, mas gostoso. Na segunda vez, chegamos e ficamos, novamente, 20 minutos aguardando atendimento. Desistimos de esperar. Fomos embora sem lanchar. Detalhe: não havia mais nenhum cliente aguardando atendimento. Tinha 1 mesa ocupada, com 2 moças, tomando cerveja. Não havia mais ninguém para ser atendido. Levantamos, me dirigi ao rapaz que estava sentado no balcão e perguntei se tinha um site do estabelecimento. Ele disse que não. Aí vi que tinha mais 2 meninas do lado de dentro do balcão, tipo atrás de uma "parede". Ficaram os 3 olhando p mim.. eu perguntei se o proprietário estava e disseram que não. Eu disse que queria o site para fazer uma reclamação, pq fiquei lá 20 minutos e não fui atendida. Eles ficaram olhando p mim, sem dizer nada, e fui embora sem...