Fomos duas vezes, uma no dia 30/12/22 e outra no dia 01/01/23. A primeira experiência foi boa e a segunda foi péssima. Na primeira vez chegamos cedo, por volta das 18h30, logo depois de abrir. Tinha pouca gente no restaurante e fomos muito bem atendidos pelo Hudson. A comida estava gostosa e não demorou para chegar. Fomos embora antes da música ao vivo começar. Resolvemos voltar no domingo para experimentar outros pratos e foi péssimo. Chegamos por volta das 19h30. Ficamos perto do parquinho pois estávamos com crianças pequenas. No entanto a mesa fica perto da cozinha e ficava um cheiro de fritura no ar. Depois mudamos de mesa para um local mais central mas a música ao vivo estava muito alta e não conseguíamos conversar. O cantor estava com a voz rouca e se justificou dizendo que estava tocando há vários dias seguidos. Foi um performance bem ruim. As quatro pessoas da nossa mesa que chegaram primeiro conseguiram pedir e comer. A comida demorou cerca de 1h para chegar mas estava boa. Duas pessoas da nossa mesa chegaram por volta das 20h45 e fizeram o pedido. Uma tapioca salgada de carne seca e outras duas doces. Depois de uma 1h30min de espera perguntamos para a garçonete se nosso pedido ainda ia demorar. Nessa hora, por volta das 22h15min, a garçonete nos avisou que a carne seca tinha acabado e que não ia nos servir. Resolvemos pagar o que tínhamos consumido e ir embora. Com uma péssima segunda impressão. Vamos ficar mais uma semana mas não pretendemos voltar nesse restaurante. Minha sugestão é reduzir o número de mesas para uma quantidade que consigam atender bem e diminuir um pouco a altura da música ao vivo. O ambiente é bonitinho, os cobogos amarelos no canto...
Read moreFaço questão de avaliar a Tipiocaria que é um restaurante em Mucuri com pratos e tapiocas bem feitos. Ja vim aqui 4 vezes, todas elas com lentidão acima do ideal. Porém desta vez se tornou impossível não vir aqui comentar sobre o ocorrido.
Estava com minha familia, apesar de termos sido avisados quanto ao tempo longo de espera,os pratos vieram todos separados. Comendo cada um sozinho! No mínimo, chato! As refeições vieram muito antes das tapiocas, o que é estranho de se imaginar visto que a tapioca é um prato de preparo mais rápido. O pior não foi esse! Meu prato foi o ultimo. Quando achei que vinha, fui avisada após 1h30min que os ingredientes do meu pedido tinham acabado. E que eu teria que mudar meu pedido. Fui informada que o meu prato teria prioridade. As sobremesas chegaram, antes. Não comi, esperando meu prato. Após 25 minutos, minha tapioca salgada chegou. Estava boa. Mas a realmente chateação não vale!
Gosto daqui, apesar de tudo. A casa precisa urgente de melhor organização dos pedidos em todos os niveis: da atendente à cozinha! Há nítida falta de gerência do estabelecimento. Não funciona bem e em dias com altas demandas, não vale a pena, infelizmente. Repito, os pratos são bons e bem feitos, o restaurante tem potencial, só não funciona na configuração atual. O tempo de espera é desrespeitoso com o cliente sem contar confusões dos pedidos e péssima comunicação.
Quem sabe dou nova chance ano que vem! Mucuri merece um restaurante com o diferencial que este pode apresentar, se melhorar em muito realmente o atendimento.
Agradeço à minha irmã que foi quem trouxe pessoalmente da cozinha a minha tapioca após a chateação toda. Enfim! Torço para...
Read moreThe Tapioca is amazing. We had a pizza one, then a coconut with condensed milk and a brigadeiro with coconut. Good value for the excellent tapiocas. The staff were friendly and there was a cat. I hope to go back before I...
Read more