Torre Pizzaria — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Telêmaco Borba

Fizeram minha pizza errada e, como já era 23h40 e não havia mais motoboy, me ofereci para buscar a correção. Mas a resposta foi inacreditável: “Traga sua pizza que vamos fazer o reparo”—como se fosse um carro na oficina!

Não fazia sentido ter que levar a pizza de volta, deixando-a esfriar, enquanto minha família esperava para comer. Além de prejudicar quem ficou sem o sabor correto, ainda queriam que todos aguardassem mais 30 minutos até eu ir até a pizzaria, voltar e só então jantar.

Se houvesse motoboy, fariam o mesmo? Pegariam os quatro pedaços errados e entregariam os certos na mão? Isso é totalmente deselegante. O normal seria trocar a pizza inteira ou, no mínimo, oferecer uma brotinho.

O erro foi da cozinha, não meu. Não foi uma questão de gosto ou tempero, mas de sabores trocados. Resolver isso corretamente não custaria tanto à pizzaria quanto o transtorno causado ao cliente.

Para piorar, o sabor correto era para minha mãe, que acabou tendo que comer outra coisa, frustrando o objetivo da noite: comer pizza. Péssima...

Tive um pouco de problema com atendimento. Estavamos num grupo grande e só tinha um garçom pra atender todo mundo. Foi meia hora para fazer o pedido e quase mais meia hora pra vir o chopp. Depois acabou o copo pro chopp de 500 q eu tinha pedido. Tambem não podia dividir os pedidos entre mesas diferentes que estávamos. Por último, eles só dividem a conta de maneira igual a quem está na mesa e não segundo o que cada um pediu. A justificativa deles é porque já deu confusão com isso. Resumindo, eles tem o método deles e não tentam de maneira alguma atender o cliente fora disso. Se você não tem problema com isso, pode ir lá que a comida é boa. Mas se atendimento é uma de suas prioridades na hora de sair pra jantar,...

Nice and clean place. Friendly personnel and good service. And let's not forget the main thing, food. Pizzas are just delicious! You can combine four different pizzas to one if wanted. Gives you better chance to taste...