Beer Store — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Teresina

Passei por uma situação muito constrangedora ao participar do happy hour. Ao conferir a conta observei que o valor da tábua de frios estava 40,00 e no happy hour o valor era 19,99, ao falar com o garçom o mesmo disse que ela havia trazido uma tábua normal e não do happy hour, que eu deveria ter pedido uma tábua do happy hour, então perguntei qual seria a diferença e ele disse que a tábua do happy hour era metade do tamanho da normal.... Ou seja: Propaganda enganosa, dizem que é happy hour reduzindo o preço pela metade mas também reduzem os produtos pela metade. Mesmo sendo dia de happy hour, trazem a porção completa e você tem que adivinhar que não é assim que funciona. O pior de tudo, além do constrangimento e acharem que estão com a razão e te tratarem super mal. Não recomendo este estabelecimento para ninguém. (Resumo ocorrido no Teresina Shopping). Complemento após resposta da Beer Store: Não concordo com a resposta, dando a entender que foi tudo resolvido e nada aconteceu... Realmente no final paguei o valor conforme promoção, mas primeiramente o garçom não aceitou, enfatizou que se fosse na promoção a porção seria menor, ou seja, trata-se de propaganda enganosa, não existe promoção, o que fazem e reduzir as porções e consequentemente reduzir o preço enganando os consumidores. O garçom foi super agressivo, pegou meu cartão que eu tinha entregue para pagar e jogou na mesa, eu e minha esposa ficamos espantados com essa atitude agressiva. Depois procurei o responsável e este simplesmente não quis ouvir o que tinha acontecido, sem paciência nenhuma disse que bastava eu pagar a conta, tentei falar mas não me deixou. Sinceramente olhando as reclamações deste local de três anos para cá, as reclamações são as mesmas, garçons que atendem mal, chopp com gosto estranho, mal atendimento, e por ai vai... nada muda, não sei como a administração do Teresinha Shopping, continua a permitir que um estabelecimento que não respeita as pessoas, e ainda por cima age de má fé com propaganda enganosa, continua aberto para atendimento ao público no Shopping. Então caros, não venham dizer que tudo ficou bem e foi resolvido, pois não foi isso que aconteceu, vocês todos, inclusive o responsável que estava no momento, precisam passar por um treinamento de como atender as pessoas, fora a questão da propaganda enganosa, de reduzir o preço e o tamanho das...

Hoje 12.10.23 levei minha família ao Beer Store do shopping Rio Poty, chegamos cheio de espectativas e fomos surpreendidos da pior forma possível, a equipe de atendimento muito despreparada, não nos orientou que só poderíamos consumir do próprio estabelecimento, detalhe estávamos consumindo cervejas, torres de cervejas deste estabelecimento. Porém quando se anda com crianças em um shopping é natural que as crianças que estão brincando no shopping, cheguem p encontrar os pais trazendo algum tipo de alimento. Como não nos foi informado que não era permitido pelos funcionários e não tinha nada escrito nas duas mesas que ocupavamos ou no cardápio ou na parede sobre isso, não tínhamos como saber! Pasmem, foi nos solicitado que nos retirassemos do ambiente... O cúmulo do constrangimento, imaginem uma família inteira com 7 pessoas se vendo nessa situação. Absurdo total, gerente ausente, proprietário INERTE ao que acontece no seu estabelecimento. Eu retruquei, expliquei que o tratamento não poderia ser esse, mais foram totalmente sem educação, brutos mesmo. Só sai porque as mulheres ficaram receiosas e minha esposa não quiz mais ficar, diante desse absurdo! Espero que o proprietário faça um treinamento com a equipe, espalhe no seu espaço que todo o consumo deve ser de dentro do estabelecimento, para que fique claro e casos como esses não voltem a acontecer!!! Triste experiência, não...

Eu adorava o beer store do Teresina shopping, as tábuas de carne eram boas, macias e bem temperadas. Mas parei de frequentar o local por causa do atendimento que foi péssimo nas últimas 2 ou 3 vezes. -Descaso no tratamento ( parece que o garçom vem com má vontade, age como se estivesse prestando favor para o cliente) -Demora para entregar troco ( as vezes cobram algo além do que foi pedido) -Recusa em pedidos simples, como ligar a tv ou o ar condicionado do segundo piso. ausência de cordialidade (um simples boa noite faz...