Tem situações na vida, que o melhor seria esquecer.
Mas como cliente, consumidor a anos da casa, não tenho como deixar passar.
Não sei definir uma só palavra ao que sinto. Mas seria uma mistura de frustração, decepção, vergonha, tristeza.
Hoje fui almoçar com minha filha em um self service que sempre gostei muito. Sou frequentador a anos do local. Comida e atendimento excelentes… lugar ímpar mesmo… pelo menos até hoje.
Então, me servi e um dos pratos dizia q levava camarão como um dos ingredientes. Mas pra minha supresa, quando sentei pra almoçar, só tinha mesmo o cheiro. E nenhum camarão pra servir de enfeite. Enfim, comi as outras opções q tinha posto no prato e comentei com o garçom, sobre o ocorrido… fui ignorado.. Ok até aí.
Ao me dirigir pra pagar a conta, comentei com a pessoa que estava no caixa e a dona que estava ao lado ouviu e não gostou. E pasmem, ao invés de recebe um: “- Me desculpe, vou reparar esse erro.” Ou um:” - Desculpe a falha e obrigada pelo feedback.” Recebi em alto e bom som, a vergonhasa resposta que SE ESTOU INCOMODADO, QUE NÃO VOLTE MAIS 👊🏼 QUE NÃO TINHA FUNDAMENTO O QUE DIZIA.
Todo restaurante ali presenciou o ato e eu fiquei tão nervoso e tão sem graça, que além de trêmulo, fiquei sem resposta a altura de tando insulto e descaso.
Comida excelente, mas preço salgado… e consumidor sem direito a comentar alguma insatisfação, é mole?!
@carmemcheff ninguém merece esse tipo de tratamento. Você fui muito infeliz. Mas desejo que melhore muito sua postura, porque hoje foram dois clientes, ao longos dos dias podem...
Read moreUm dos melhores restaurantes self service da Cidade, senão o melhor para ALMOÇAR . O valor é um pouco salgado, gasto cerca de 50,00 por 1 prato bem servido, 10,00 pela sobremesa irresistível e outros 10,00 de bebida... chega fácil a 70,00. Mas os ingredientes são de qualidade, os pratos de carnes do buffet são sempre bons, tem peixe, bacalhau, frutos do mar, muito variado e com muitas opções de saladas. As carnes da "chapa" não gosto porque ficam passando manteiga (?) e acabam ficando bem passada demais. Ninguém merece... As sobremesas são EXCELENTES, recomendo todas. O ambiente é simples, mas agradável. Os móveis são desconfortáveis e a decoração é nota zero. Entre 12:30h e 14h é muito cheio, fila pra comer, fila pra pesar, fila pra pagar... Então a DICA é: chegar cedo (até 12h). O que precisa melhorar com urgência: não tem estacionamento e a rua fica cheia de carros, difícil estacionar. Se fossem mais sagazes, fariam um convênio com o espaço de lava jato na esquina. Se melhorassem a decoração , conforto do ambiente e móveis, seria uma ótima opção para a janta...
Read moreClássico da culinária em self-service em Teresina. A casa está sempre bem frequentada, afinal o tempero e o profissionalismo da Dona Carmen aplicada na comida faz um diferencial nos seus pratos. Destaco o Salmão, o Peixe Escabeche, as saladas e os molhos, e a tradicional Galinha, que não pode faltar em um restaurante tipicamente piauiense. Além disso, tem sucos excelentes e sobremesas impecáveis, como o delicioso Petit-Gâteau com sorvete de creme. A equipe do Carmen Cheff é bem preparada para melhor atender os clientes e prestar o melhor serviço. Parabenizo o restaurante e indico a todos. Localização bastante acessível, próximo à João XXIII e à Jóquei Clube. O preço é o padrão de...
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