Restaurante - O Pesqueirinho — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Teresina

Olá, em primeiro lugar, quero dizer que procurei um e-mail, site, ou sessão "fale conosco" para exprimir minhas impressões aos responsáveis pelo estabelecimento, mas não achei. Assim sendo deixo claro que minha opinião abaixo, sobre a visita ao local e os serviços, deve servir para uma melhoria, não querendo ser ofensiva com ninguém, muito menos com os funcionários, que são meramente cumpridores de tarefas. Estive com um casal de amigos ontem, dia 22/05/22 e tive a pior impressão. Sou de SP e resido no Piauí há poucos meses. Após uma sugestão, decidimos comer um peixe , porém, ao chegar no PESQUEIRINHO, quase tudo estava a desejar, com exceção do tamanho e da vista. A entrada (peixinhos fritos) sem sal, sem tempero, engordurados, porção muito pequena em relação ao preço, sem um acompanhamento decente, sem falar na demora, quase chega junto com o principal. Pedi um pedaço de limão que quase não chega na mesa. O prato principal, para começar, a descrição no cardápio (bem mal escrito), não informa de forma completa os principais ingredientes. Pedimos filé de pescada amarela com molho de limão e camarão). Metade do prato tinha uma "papa" de farinha de trigo, queijo e um peixe de consistência dura e camarões só pra enfeite. Limão então passou longe no "molho", que como disse, era um mingau só. TENHO AS FOTOS PARA QUEM QUISER COMPROVAR. O prato sem tempero, apenas sentimos gosto de sal e tinha um orégano em cima. O pirão (que pedimos para completar a pequena porção) era feito de farinha de milho, grosso com pelotas. E TUDO MUITO FRIO!! É o pior mesmo foi o ATENDIMENTO. Pessoas perdidas, sem uma coordenação, sem saber explicar as coisas. Pede-se uma coisa para um, não vem. Pede pro outro que passa pro outro e assim segue e a coisa nunca chega na mesa. Apenas um funcionário que foi mais educado. E olha que no horário que chegamos, nem estava tão cheio (por volta de 14:30 h). O restante apenas preocupado em acomodar a pessoa na mesa, servir as bebidas (que já estão prontas e acredito movimenta mais o espaço) mas depois de se sentar, somos apenas um número que , se Deus quiser, um dia come!! Resumo, longa espera, comemos mal, nos sentimos mal! E no fim, pagar por algo que vale é muito satisfatório, mas pagar por um péssimo serviço, em um lugar que com certeza, deve ter uma tradição é muito difícil. Peço encarecidamente que revejam isso, pois ao meu ver, tradição só se sustenta com respeito, cuidado no "servir ao outro. Aos proprietários, faço uma pergunta: será que os primeiros donos desse restaurante estariam satisfeitos com tais comentários a respeito do local? Sei que é um lugar onde circulam muitas pessoas e um comentário de uma pessoa como eu deve ser insignificante para vocês, mas por favor, revejam esse lugar como um tesouro da Cidade de Teresina. Dificilmente voltarei lá e sei que isso não faz diferença para alguns. Mas pensem no sentido de dar treinamento aos funcionários, que não merecem passar por contrangimento de ouvirem reclamações de clientes. Gerenciamento!! Revejam como empresários que vcs são, cada detalhe. Façam desse empreendimento , desse lindo lugar, um objeto de servir com amor. Com certeza vocês terão abundância e prosperidade e , no futuro, seus filhos e netos terão boas histórias para contar sobre o...

Chegamos às 14h15, o restaurante mediamente ocupado, muitas mesas vazias sujas, não preparadas pra receber novos clientes. Queriamos ficar ao lado do rio e pedimos a um garçon para limpar uma mesa (havia umas 4 vazias) mas em seguida ele sumiu, passou-se 8 minutos e não o vimos mais. Mudamos de setor e sentamos próximos ao brinquedo (pequeno, de ferro e fibra, mal cuidado, que tem um escorrega para onde passam os carros). Lá fomos ignorados novamente por mais 12 minutos. Até que passou um rapaz de camisa amarela (50 anos do restaurante) para qual suplicamos alguém para nos atender. Ele prontamente respondeu de forma ríspida que pedido era somente com o garçom e que a gente chamasse, levantasse a mão ou gritasse, disse ele saindo. Pouco depois apareceu outro de amarelo que fez pouco caso da nossa reclamação mas que finalmente tirou nosso pedido, prometendo-o para 40 a 50 minutos. Nesse período fomos ao banheiro, que tem uma porta de ferro, que deixa o local bem quente, com pia externa sem papel-toalha e sem sabão. Vimos numa parede antigos prêmios de 30 anos atrás do Guia 4 rodas. Do lado da beira do rio, há um parapeito de madeira bem velho e mal cuidado, que balança ao tocar. A área do restaurante é muito acidentada, com altos e baixos, com várias rampas, mas em nenhuma há corrimão. Não vimos sanitários acessíveis. Depois de 1h25 de espera, o mesmo rapaz de amarelo lá do início veio trazer nosso pedido e pediu rispidamente pra limparmos a mesa (que eles mesmos não limparam) para ele colocar a peixada. E lá ele a deixou, não trouxe pratos nem talheres e ficamos esperando ainda 13 minutos para que outro, que passou por caso, trouxesse os utensílios. Mas nossa paciência já havia se esgotado, pagamos o consumido e fomos embora às 17h00, sem almoçar. Tem potencial de ser o melhor restaurante turístico da cidade pela paisagem do rio, bem bacana. Porém precisa cuidar da estrutura, deixá-la acessível e treinar bastante (ou trocar) a equipe de...

Péssima experiência – 20 anos depois, apesar da infraestrutura não ser a mesma, nada mudou

Estive recentemente no restaurante Pesqueirinho e, infelizmente, revivi a mesma frustração de 20 anos atrás. Na época, esperei mais de 2 horas por uma refeição. Hoje, duas décadas depois, a experiência foi ainda pior.

Ficamos 2h30 aguardando o prato principal, que sequer chegou. A única coisa servida foi a entrada — que chegou somente após 2 horas de espera. E mesmo ela, uma porção de isca de peixe, veio bastante oleosa, com excesso de gordura. Um preparo visivelmente apressado e mal-executado.

Diante da demora absurda, pedi a conta apenas do que havíamos consumido. Depois de mais 15 minutos sem retorno, precisei ir pessoalmente ao caixa para conseguir pagar.

Para completar, o garçom apareceu com a refeição após 2h45 de espera, exatamente quando já estávamos de pé, prontos para ir embora. Um desrespeito total. Clientes que chegaram depois de nós, pedindo exatamente o mesmo prato, foram servidos antes.

Outro ponto crítico: o parque infantil fica localizado em cima do estacionamento interno, entre os carros, o que representa um sério risco à segurança das crianças. Uma estrutura improvisada, inadequada para um ambiente familiar.

O que poderia ter sido um momento de lazer em família virou motivo de frustração. Não recomendo e não pretendo voltar. O atendimento continua desorganizado, o tempo de espera é inaceitável, e a estrutura do local é perigosa.

Enfim, sendo domingo, dia de grande demanda, o Garçom deveria ter avisado previamente o tempo de espera para servir a refeição, pois evitaria a...