Eu compro esfiha com eles há vários anos, mas tá difícil nos últimos meses. Quase todos os pedidos com erros, a desculpa do forno já não dá mais pois tem mais de 5 meses que a desculpa é a mesma. As esfihas são boas quando não vem queimadas( as de chocolate estão, na maioria das vezes, queimadas) e nem faço mais pedido delas. O aplicativo baixa os pontos sem dar o desconto e agora colocaram resposta automática no whatsapp pra ajudar a piorar o serviço, pois em caso de erro, como aconteceu com mais um pedido meu de hoje, ninguém resolveu. Antigamente, pelo menos, a gente resolvia pelo whatsapp, agora nem isso tem. É uma pena, mas como cliente, cansei de tantos erros..o serviço de gestão de pedidos é muito...
Read moreInfelizmente tivemos um problema com a entrega do pedido. A quantidade solicitada não foi a mesma entregue, pagamos o valor integral do pedido, em contato com o estabelecimento para informar o ocorrido, não deram atenção a solicitação, de passagem de uma forma pouco educada, mesmo relatando o ocorrido, não assumiram o erro, solicitamos a entrega dos ítens que faltaram, pagamos pelos mesmos e pagamos uma nova taxa de entrega (cujo valor da taxa supera o valor dos itens faltantes), tempo de entrega do pedido 50 minutos, tempo de entrega do restante do...
Read moreMuito triste que não tem falafel faz tempo, como sou vegana, era algo que me interessava muito. O novo endereço ficou muito bom, mas, por ser árabe, achei que o ambiente não condiz muito com a ideia do restaurante. As comidas são boas (eu fui para comer shawarma, não posso opinar sobre o cardápio diurno). Uma sugestão, apenas: pedi o homus e veio só a pasta e o pão sírio, sem nenhum talher nem prato. Foi bem estranho comer assim. Eu sugeriria que o pão fosse cortado menor ou que houvesse uma colher para poder...
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