La Brasa Burger — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Toledo

Pedimos o "Cowboy Burguer" e levamos MAIS DE 1 HORA para receber, enquanto víamos dezenas de pedidos de delivery saindo. Quando o lanche finalmente chegou: Carne seca desfiada GELADA (parecia ter sido preparada na véspera e só jogada por cima do hambúrguer na pressa).

Prioridade absurda para delivery: A cada 3 ou 4 pedidos que saíam, 1 era para clientes no local.

Nenhuma explicação ou satisfação da equipe sobre o atraso (nem um "desculpe pela demora"). Inclusive, o atendimento não é muito bom. Fechamos a conta através do tablet que deixaram na mesa e esperamos algum atendente chegar com a maquininha, e adivinha? não veio. Tivemos que ir até o balcão na saída e pagar. A questão é: se o estabelecimento oferece serviço de mesa, o mínimo deveria ser cumprido.

Conclusão: Se a cozinha não consegue entregar um lanche quente (o básico!) e ainda trata clientes presenciais como segunda opção, sugiro que trabalhem somente com delivery.

A comida até tem sabor, mas não vale a pena passar por essa experiência presencial. Se quiser arriscar, peça para viagem – pelo menos você não precisará ver o...

Gosto muito mesmo da comida e bebidas. Tudo em conta e bem servido, e vou dar destaque especial para dois hambúrgueres: baconese e la Parma. São meus favoritos, um pouco pesados mas muito gostosos.

Infelizmente acho que falta um pouco mais de organização. No dia dos namorados, eram muitos pedidos pra poucos atendentes, e os pedidos ficavam muito tempo na saída da cozinha até serem entregues, provavelmente não chegando tão quentes.

Também, a casa lotou e perguntamos a um garçom sobre disponibilidade, ao que ele disse que teríamos que esperar. Tempo depois chegou um grupo do tamanho do meu, e o garçom prontamente arrumou uma mesa pra eles, enquanto eu continuava aguardando. Ou seja, não tem preparo para casa cheia.

Em dias de menos movimento, sugiro fazer todo o pedido de uma vez, já que o ambiente é grande e os garçons se concentram na recepção, ficando difícil chamar.

No geral, é a melhor hamburgueria para mim em Toledo, custo benefício excelente, e vou continuar voltando e esperando melhor preparo...

A Experiência foi horrível! Nem posso falar sobre o lanche, POIS NÃO RECEBI!

Fizemos o pedido pelo Ifood. Prazo de entrega prometido, entre 25 e 35 minutos. Após 17 minutos do pagamento do pedido, recebemos a notificação que o pedido estava pronto, e logo na sequencia, que havia saído para entrega.

Após mais de 1 hora de espera, pedi outro lanche, perto de casa. Fui buscar e comi antes do entregador aparecer.

Tentei contato com o local, para saber se havia acontecido algum imprevisto com a entrega, mas tanto eles como o entregador (que apareceu após 1 hora e 40 minutos) foram extremamente mal educados, e 1 jogando a culpa no outro.

O estabelecimento, reclamou que o entregador fica dando rolêzinho durante as entregas, e por isso demora. Já o entregador, falou que o estabelecimento fecha os pedidos no aplicativo sem nem terem começado a fazer, e jogam a culpa neles pela demora.

Resumindo se merecem, e somando,...