Fiz meu pedido pela manhã com entrega agendada para as 13h00. Às 12h27, o status mostrava que o pedido havia saído para entrega, porém mais de uma hora depois ele ainda não havia chegado. A justificativa do restaurante foi a “alta demanda”, o que considero falta de responsabilidade da gestão e desrespeito com o cliente. Se existe a opção de entrega agendada, ela deve ser cumprida, especialmente quando o cliente escolhe o horário por não poder receber em outro momento. Deixo aqui uma dica ao gestor: não transfira a culpa ao entregador, pois ele apenas cumpre o que é determinado. Se o restaurante está com alta demanda, é sinal de que precisa contratar mais funcionários e entregadores, evitando sobrecarregar a equipe e colocar vidas em risco para tentar compensar atrasos. E, para piorar a situação, depois de toda essa espera, a marmita ainda veio errada. Fica o registro do meu descontentamento e a esperança de que o restaurante melhore seu planejamento, organização e respeito com...
Read moreSem dúvida a melhor marmita de Toledo, a feijoada deles e todo a comida são feitas com...
Read moreRecomendo, comida muito saborosa e...
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