Comida muito boa, porém fomos em um dia que tinha muita gente, a fila de espera estava enorme, quando finalmente conseguimos entrar, infelizmente fomos atendidos por um garçom que estava com péssimo humor, que nos atendeu muito mau, entendemos que ele estava cansado, mas a gente também estava. Pedimos gelo, ele trouxe um balde onde o gelo já tinha derretido e tinha ficado uma única pedra, não dava pra colocar em nenhum copo, ao mostrar o gelo e pedir outro ele falou que não tinha como conseguir mais gelo, que era só aquele, enfim, tomamos refrigerante quente. Ele não veio mais à nossa mesa para que pudéssemos fazer mais pedidos, infelizmente nesse dia não tivemos uma boa experiência. Quero deixar claro que já fui outros dias e o atendimento foi melhor, mas penso que precisam agilizar o atendimento aos clientes, principalmente nas filas, ninguém quer sair pra fazer um lanche e ficar parado por tanto tempo e depois ser...
Read morePorção de comida do cardápio não condiz com a realidade. Pegamos porção com peixe, batata frita, Onion Rings e queijo coalho para 3 a 4 pessoas e recebemos uma porção que sequer alimentou 2.
Atendimento dos garçons e sistema de pedido do restaurante deixa muito a desejar. Embora tenham um tablet por mesa para fazer o pedido, não utilizam a ferramenta da forma adequada.
A porção solicitada teria como cortesia de um pote de maionese que não recebemos. Depois de 10 minutos procurando um garçom para nos atender referente a maionese, recebi o retorno de que não havia disponibilidade do tipo solicitado. Logo, se tivesses ajustado isso pelo app, ou que o garçom que trouxe a comida tivesse nos comunicado, seria um inconveniente a menos.
Infelizmente a experiência que tive será a última nesse local, haja vista atendimento e...
Read moreBatata frita mais de uma vez e muito cara!
No dia 16/02 jantei no restaurante Mundo Animal de Arroio do Sal. Pedi uma “torre de batata animal” no tamanho médio e a batata veio em 5 minutos. Até então fiquei satisfeita com a agilidade do pedido. Porém quando recebi o pedido vi que claramente mais da metade das batatas tinham sido fritas mais de uma vez, deixado-as insossas e com um aspecto que nunca vi em nenhum outro Mundo Animal. Horrível! Com o valor que é pago nos pratos não deveriam reutilizar produtos. Que decepção, com certeza não voltaremos.
Batata horrível...
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