É muito importante destacar a qualidade da comida do Bistecão Três Gaúchos, que é realmente muito boa e saborosa. O restaurante é conhecido por seus pratos fartos e deliciosos É um ótimo lugar para uma refeição em família ou com amigos, com uma atmosfera acolhedora e agradável.
No entanto, é uma pena que o banheiro do estabelecimento não esteja à altura da qualidade da comida. Sabemos que a limpeza e a higiene dos banheiros são fundamentais para garantir a satisfação e o conforto dos clientes, e que essa é uma área que deve receber atenção especial dos responsáveis pelo restaurante.
É importante ressaltar que a equipe do Bistecão Três Gaúchos pode e deve buscar maneiras de melhorar o estado do banheiro, seja por meio de uma reforma ou por meio de medidas mais simples, como uma limpeza mais frequente. Com uma atenção redobrada a esse aspecto, tenho certeza de que o restaurante pode se tornar ainda mais agradável e atraente para seus clientes.
Em resumo, o Bistecão Três Gaúchos é um ótimo lugar para quem procura uma comida saborosa e farta, com um ambiente acolhedor e agradável. É uma pena que o estado do banheiro não esteja à altura da qualidade da comida, mas acredito que a equipe do restaurante pode buscar maneiras de melhorar esse aspecto e proporcionar uma experiência ainda mais satisfatória aos...
Read moreA comida do restaurante é realmente muito boa, com pratos bem preparados e saborosos. No entanto, infelizmente, tive uma experiência bastante negativa com a postura do estabelecimento em relação a um direito BÁSICO do consumidor.
Fui impedida de levar o restante da comida que pedi e sobrou, mesmo após ter pago integralmente pela refeição. Essa prática vai contra o Código de Defesa do Consumidor (CDC), que garante que, ao pagar pelo alimento, ele passa a ser propriedade do cliente. Essa proibição é uma conduta abusiva e pode gerar problemas legais para o restaurante, já que se enquadra no artigo 39, inciso V, do CDC, que proíbe práticas que imponham desvantagens excessivas ao consumidor.
Além disso, a postura do restaurante contraria princípios de sustentabilidade e combate ao desperdício, que deveriam ser incentivados.
Reforço que a qualidade da comida é excelente, mas esse tipo de atitude desrespeita o cliente e prejudica a experiência no local. Recomendo que o restaurante reveja essa política para evitar reclamações formais e ações por parte de órgãos de defesa do consumidor, como o Procon.
Espero que considerem essa avaliação para melhorar o atendimento e respeitar os direitos, frisa-se, BÁSICOS,...
Read morePecou demais na falta de informação sobre preço dos pratos.
O garçom chegou até a mesa sem o cardápio. Perguntei o que tinha pra comer, e ele respondeu os pratos, sem informar os preços. Já está errada a conduta, pois constrange o consumidor, que fica inibido e não pergunta o preço dos pratos.
Pedi um prato individual de picanha. Veio 3 bifes (até que não foi mal servido). A comida é boa. Batata frita caseira. Muito arroz. Por óbvio, sobrou.
Perguntei se podia levar pra casa o restante, para não desperdiçar. Incrivelmente, responderam que só embalam a carne, e não o restante dos alimentos (conduta de legalidade duvidosa).
Ao final, sem ainda nenhuma informação sobre o preço, fiquei só com esse prato individual e tomei uma cerveja popular de 600ml. A conta: R$ 92,00.
Um absurdo de caro. Péssimo serviço, pois pecou no quesito informação ao consumidor! O CDC e os Tribunais garantem que os preços devem ser afixados na porta do restaurante. Deveriam ter oferecido no mínimo o cardápio logo de imediato. Se eu soubesse desde o início que o prato individual de picanha era 80,00, eu jamais teria feito essa idiotice, a não ser que o Bistecão fosse um Fogo de Chão ou...
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