Pizzaria Oficina da Pizza — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Três Lagoas

Chegamos um pouco antes das sete horas porque vimos no Google que já estaria aberto. Pedimos rodízio e ficamos uns dez minutos vendo pizzas passarem pra lá e pra cá sem nenhuma chegar até nós. Eu até achei que tinha um buffet de pizzas escondido em algum lugar e eu não sabia. Até que parei um dos atendentes (meio sem saber se era atendente porque eles não usam uniforme) e pra minha surpresa o rodízio começava somente sete horas. Quase tínhamos ido embora porque ninguém perguntou se conhecíamos a casa e se sabíamos como funcionava o rodízio. Só tinham 4 mesas quando chegamos então não foi excesso de trabalho, foi mal atendimento mesmo. Tem uma mulher de mais idade que deve ser uma das donas porque ela claramente não sabe servir as pizzas e fica servindo de longe, passando o braço por cima das outras pessoas, o que mostra que ela não teve treinamento algum pra fazer atendimento. O balcão para pagamento foi a pior experiência. Três caixas, aparentemente eram três filas, até que um resolveu mudar de lugar e as filas foram virando um amontoado de gente e ninguém no balcão soube falar se tinha fila e onde ficava. Fiquei atrás de uma menina que supostamente estava na fila e depois de ver pessoas passando na minha frente vi que não estava. Enfim, a pizza é boa, tem variedade e quando começa o rodízio eles passam rápido, mas tem sérios problemas de...

Atendimento do delivery (do whatsapp), é muito ruim, mandaram um refri do sabor errado do que pedi (refri da promoção), e quando questionei, falaram que mandaram o que tinha, quando questionei o por que de não informarem a falta do mesmo, falaram que era só cortesia, dando a entender que eles não tinham nada haver com isso, incrível que não foi a primeira vez, quando acontece de ter algum erro no atendimento elas culpam o cliente, falando que não prestou atenção, de que devia ter falado, alguma coisa do tipo, não admitiram ter errado, difícil pedir de novo de um lugar assim, lamento tanto por que o dono é super gente boa, e o pessoal da cozinha tbem! Mas o pessoal responsável pelo delivery deixa muito a desejar, sei que é difícil lidar com o público, mas pelo menos tentam não descontar nos outros, sejam mais empáticos com os...

Ontem fui com meus amigos comemorar a aprovação do meu TCC na Oficina. Chegamos um pouco mais de 22:00, e perguntei ao funcionário até que horas a cozinha trabalhava. Ele responde que até 23:45. Então pedimos e ficamos conversando. Quando deu 23:00 por ai, só estávamos nós, consumindo ainda. Uma das garçonetes foi extremamente grossa, parou atrás da nossa mesa e ficou falando que tava na hora de ir embora e que ela queria ir embora. Ficamos extremamente constrangidos com a situação, terminamos a garrafa que estávamos bebendo e fomos embora.

Apesar desta experiência num dia tão importante, outras vezes que estive la sempre fui bem atendido e sai satisfeito. As pizzas são ótimas e o...