Raiz Gastrobar — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Três Pontas - Boa Esperança

Serviço bem difícil, estávamos num grupo de 6 pessoas, entre o primeiro e o último prato levou 50 minutos, bastante desagradável. Ao questionar o gerente, ele ao invés de resolver ficou procurando culpados. Bastante despreparados e precisando de treinamento. Pedi uma tilápia com arroz cremoso, como esse prato chegou primeiro, quando chegou os demais para comerçarmos a almoçar, o arroz já estava frio e duro, o peixe esturicado, provavelmente o chef não conhece ponto de peixe. Com todos os perrengues, em momento algum alguém veio entender ou se quer perguntar como foi nossa experiência. Enfim, sei que o restaurante é novo, espero que trabalhem para melhorar a experiência do cliente, pois nós não voltaremos e nem...

O ambiente é até legal, a comida é ok. Mas o atendimento é bem ruim! Desorganizados, demora muito, esquecem pedido. Pedimos duas entradas e um prato principal, demorou muito tempo e chegou o prato principal sem mandarem as entradas. Aí avisamos. depois de um tempo que já tínhamos terminado de comer chegou a entrada. Aí perguntamos da segunda entrada, ela disse que estava pronta e ia trazer, aí pedimos pra embalar então pq já íamos embora. Aí esperamos mais meia hora, perguntamos de novo da segunda entrada que queríamos ir embora. A atendente disse que estava fritando naquela hora e não dava pra cancelar. Aí tivemos que esperar eles prepararem uma ENTRADA pra embalar pra gente...

Ambiente super agradável e com uma vista maravilhosa! Iniciamos com umas entradinhas e tudo foi tão bem servido que acabamos nem almoçando. A quantidade das porções é boa e o sabor uma delícia!! 🤤 fica a minha dica, experimentem o pastel mineiro!!😋😋 Ah é!! O Choop mega gelado servido naquelas canecas estilo outback, não perdem nada para os bons restaurantes de capitais.⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Fomos atendidos pela Jhenifer e o Matheus e eles deram um show no atendimento ,com toda cordialidade que só os mineiros tem! Com certeza voltaremos mais vezes quando...