Pastelaria Litoral | Filial 1 — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Tramandaí - Osório

A avaliação abaixo foi a alguns meses, eram 4 estrelas, porém estou deixando em 2 devido a falta de atenção com a higiene. Em plena 10 horas da manhã do dia 30 de dezembro não tinha papel toalha e sabonete líquido no banheiro masculino..pô, falta de respeito e consideração para com o cliente..... faltou um ítem primeiro e ninguém foi vistoriar...em seguida faltou outro ítem e ninguém foi vistoriar.... talvez falte o papel higiênico e tb não vão vistoriar...quem cuida disso ??? O fato do alto movimento não justifica....se tem alto movimento tem que verificar os banheiros com uma periodicidade maior... Também não vi no tempo em que estava ali ninguém higienizando as mesas, cadeiras, açucareiros e demais ítens com álcool ou qualquer outro produto...os clientes saíam das meses e em seguida sentavam outros.... Balançar um pano rapidamente para jogar ao chão os farelos não resolve, teria que ser tipo um pulverizador com álcool aplicado nas alças das cadeiras, na mesa e nos ítens que ficam sobre ela...

Não serei hipócrita, o tempo no pastel melhorou bastante em relação a outras vezes com o mesmo movimento (apesar de entregarem primeiro o pastel da família que chegou após a minha, mas talvez devido ao tipo de pastel e o nosso veio em seguida).

Avaliação anterior...

Ótimo pastel, preços não muito baratos mas não estão exorbitantes. Poderia até levar 5 estrelas porem o tempo de atendimento deixa a desejar, não quando a casa está quase vazia mas qdo está média pra cheia já é problema a demora. Pessoal tranquilo no atendimento. Sou alérgico a tomates e pedi pastel de presunto com queijo e veio um ótimo pastel de presunto com queijo e recheado de tomates porém não consta no cardápio que vem tomates nesse pastel (isso é um detalhe, não desmereceria estrela...

Pastel é o melhor que já comi, ele é sequinho, bem recheado, recheio tem temperos na medida certa, e ele chega em temperatura ideal!

Serviço é bom atendentes são cordiais e deu pra perceber que trabalham muito por lá!

Embora seja bem novimentado os pastéis não demoram a chegar tem muita variedade de outros produtos!

Ambiente é meio rústico, só a limpeza que poderia melhorar devido muitos itens e diversos produtos se torna ambiente poluído, os itens são mal distribuídos e a iluminação é ruim, as cadeiras não são confortáveis para sentar por muito tempo!

Lado de fora pra sentar meio sujo, creio que quando tem muito movimento eles não dão conta da limpeza!

O banheiro é espaçoso, porém o cheiro poderia ser mais agradável, ainda mais que lidam com comida. Não sei como é a dinâmica de limpeza por lá, mas creio que eles fazem de tudo um pouco os colaboradores, poderia ter alguém só pra cuidar essa parte da limpeza.

Fácil para estacionar!

Valores são acessíveis isso digo dos pastéis, os demais itens um pouco mais elevado, mas é natural devido serem produtos artesanais e coloniais a maioria deles.

As bebidas são carinhas, mas creio que todo lugar é assim, ganham a mais na bebida!

Mas enfim, o pastel é maravilhoso, super...

Extremamente péssima ! Pois já vem se arrastando o mau atendimento por parte da referida pastelaria, suas funcionárias não observam á chegada dos clientes ficam de forma displicente no balcão. Todas ás vezes que fui atendido eu tive que chamá -las por vóz e gestos e sendo observado pelas pessoas que ali estão . Trazem pedidos errados, sem contar á demora para elaborar os pedidos. Nesta última vez efetuamos os pedido de café e pastel, esperamos 35min pior é que que tinha poucas pessoas no local . Compramos cuca, erva mate, rapadurinha e vinho mas diante desse desaforo desistimos e não retornaremos mais ! reclamei para á moça do caixa. Se agora está esse desrespeito com os clientes imaginem vocês como será no Veraneio. Tivemos que fazer o café na Pastelaria próximo á Saída da Policia Roviaria Estadual onde fomos muito bem atendido como sempre, mesmo assim relatei minha indignação p moço de barba que nos pediu desculpas e que iria relatar para a direção o ocorrido . Me refiro á da Estrada do mar. Não retornaremos mais. Chega pois mau atendimento tem prazo de validade. Acho que vocês atendem mal porquê estão muito bem financeiramente. Más não basta fazer á venda mas ...