Wisco — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Tramandaí - Osório

Somos clientes assíduos há mais de 4 anos, ou melhor éramos! Infelizmente pq amo tanto o xis quanto a pizza de vcs!Depois da experiência de hoje, não volto a comprar de jeito nenhum! A atendente falou uma coisa no WhatsApp, fez o pedido diferente do que eu havia solicitado no App, manda xis com cabelo e sem ovo e AINDA QUER TER RAZÃO! No Facebook informam que o xis salada (completo) também pode ser prensado, mas no WhatsApp dizem que não colocam alface pq murcha! Poxa se o cliente quer comer alface murcha o problema é dele! Simples assim! Pedi meu xis e do meu esposo com ovo e vieram sem! Hoje com certeza não era um bom dia pra eles! O pós venda deles foi péssimo! Quando informei que minha visita tinha encontrado um cabelo no xis (e essa não foi a primeira vez) quiseram me julgar dizendo que sempre da problemas com meus lanches! Sem contar em uma das vezes que veio um tipo de arame, acredito ser da lata de milho! Assim espero! Não tenho culpa se eu sou azarada (hehe) e sempre cai em mim e eu falo mesmo! Quem me conhece sabe o quanto sou justa, se merece elogio eu o faço, mas também tenho direito de reclamar se algum lanche não chega conforme...

Sou cliente deles desde o tempo que eles só tinham loja em xangri lá, porém hoje pedi uma pizza pelo site da wisco e paguei com Pix, aproveitando de um cashback por já ter pedido anteriormente, só que ocorreu um problema no site, o dinheiro saiu da conta da minha esposa e no site não apareceu como pago, entrei em contato com eles, explicando que fiz um pedido porém não havia sido aprovado, a mesma me disse que eles estão frequentando instabilidade e iriam estornar o valor em 24h, pedi pra eles fazer o mesmo pedido porém pagaria em dinheiro, a mesma me informou que não iria dar mais meu cashback pois já teria usado na compra que deu um erro no site deles. Fiquei bem chateado pois eles deveriam corrigir o erro deles e eles simplesmente disseram que não foi erro deles, sendo que é um site particular e não de terceiros. Perderam um cliente por não saberem resolver a situação que foi ocorrido...

Péssimo lugar. O atendimento é horrível. Encomendei pelo aplicativo e fui retirar no local. Quando cheguei avisei as três funcionárias da recepção que estava esperando o pedido. Elas de maneira displicente me perguntaram meu nome e falaram para eu aguardar. Fiquei quase meia hora e nada. Fui até o carro e para minha surpresa havia uma mensagem que o pedido já estava pronto há mais de dez minutos. Elas estavam em três na recepção, em um dia de semana no inverno, sem muito movimento, e não podiam me avisar que estava pronto??? Tive que levar o pedido frio para jantar com minha família. Fica meus parabéns ao proprietário por saber contratar pessoas TÃO EFICIENTES... Não recomendo e com certeza...