A comida é boa sim, porém o que me chateou foram detalhes, que facilmente podem melhorar, mas pra mim importantes: o picadão que antes era na pastelaria em frente passou aqui pro xis, que é muito mais lotado dificultando a estadia devido aglomeração e o pedido levar 1hora pra ser servido (Só veio quando fui no balcão cancelar e ir pra casa, pois estava morrendo de fome), antes vinha na chapa agora é na tábua, eu preferia o anterior visto que é um prato bem menor que a quantidade de comida e fica caindo tudo por cima da mesa, ja devia vir com prato e talher, mas só dão palito e a maionese devia vir separada fica quente no meio do prato. Na ocasião pedi o picadão pra 2 pessoas $54,00 não sei se foi a demora ou se era pequeno mas fomos pra casa com fome ainda. Claramente os atendentes estavam sobrecarregados com a demanda de tele e presencial, como eu disse a comida é boa, mas estes pontos poderiam ser observados, deixo como sugestão de contratarem uns freela pra ajudar nos dias mais intensos, facilitaria bastante o atendimento e a...
Read more40 minutos para aguardar um lanche com estabelecimento totalmente vazio. A resposta era esperar a chapa esquentar pois estava desligada pela troca de turno. Precisam reformular esta logística e faltou total empenho por parte dos colaboradores para dar alguma solução. Um desinteresse enorme em ajudar o cliente ou resolver aquela questão. Quando perguntado tem alguma outra coisa rápida, a resposta foi"nao, a chapa está fria" então batata frita é feita na chapa. Era nítido a má vontade de atender pois o foco ali era ir embora e o pessoal do próximo turno que se vire. Meu arrependimento foi ter aberto o refrigerante, pois não mereciam nenhum centavo pelo péssimo atendimento. Deixo claro que minha reclamação é fundamentada por este atendimento, tive outras experiências boas, porém é necessário fazer essa colocação para que possam agir de outra maneira numa...
Read moreFazem alguns meses que comprei um xis nessa lanchonete, na verdade foram dois.
Gostei muito do atendimento pelo whatsapp e presencial, já que foram esses que utilizei.
O ambiente é muito legal, fica em um local bem movimentado do centro de Nova Tramandaí. Possuem local para a realização das refeições, banheiro.
Gostei muito da faixada da lanchonete, lembra muito os tipo estabelecimentos do litoral, claro que com a identidade do restaurante.
O lanche é muito bem preparado, a carne era de ótimo qualidade. A maionese também era muito boa. A porção do xis estava na medida perfeita.
O lanche era muito bem embalado, notei o cuidado na embalagem.
Certamente voltarei a comer...
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