Mini Kalzone — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Tubarão

Hoje 11/08/24 me senti péssimo nesse lugar e era um lugar que sempre ia com meus sobrinhos e afilhada. Após comermos, fomos pro "espaço kids" que só tem mais adultos ao invés de criança. Todos os brinquedos estavam ocupados, até aí tudo bem. Porém o pinbolin e o ping pong estavam sendo usados por adultos. Minha afilhada queria brincar, mas não tinha como. Vi que a porta do teatro estava aberta, e tinhas umas crianças lá, e algumas saíram com bolas de futebol, então fomos verificar se tinha mais alguma pra brincarmos. Até que chegou o "segurança" gritando e perguntando se a gente tinha perdido alguma coisa ali, detalhe ( ele não estava uniformizado) se não eu teria perguntado a ele se tinha. Veio falando alto e sem educação, expliquei que fomos ver se tinha alguma bola ou algo do tipo. Ele desconfiado perguntou quem era a criança que estava comigo na área kids, sendo que a criança estava do meu lado. Ficou desconfiado e logo me mandou sair da área kids. Ou seja nos expulsou. Porém o pai da minha afilhada estava lá tbm sentando ao lado da mesa de ping pong,.. em fim não volto mais...

Se você está com pressa e quer algo prático e rápido, o drive thru não é o local para ir. O atendimento demora horrores, a pessoa que te entrega o pedido é a mesma que faz a venda, fazendo com que o processo demore mais do que deveria, já que a proposta é ser rápido. Além disso, o atendimento é péssimo e te tratam de maneira jocosa. Fazem a venda do produto para chegar na entrega, dizer que não tem o que você pediu. Como se não bastasse tudo isso, é inaceitável que eles não tenham preocupação com a qualidade do produto ofertado ao cliente, visto que o mesmo veio tão queimado que nem dava de comer. Depois de já ter chegado em casa, tive que voltar e fazer a troca do kalzone queimado, pois não tinha um local que faça atendimento online, nem telefone, nem WhatsApp, mto menos telefone fixo para ligar, impossível conseguir contato com o estabelecimento. Enfim, falta gestão de estoque, treinamento de funcionários e um bom...

Fiquei esperando pra fazerem meu pedido, sendo que só havia eu na entrada de carros. Fiz meu pedido, quando fui pra receber, demoram muito a entrega. Além da demora, funcionário (o mesmo que fez o pedido) avisou que não tinha mais calzones do sabor que eu havia pedido (calabresa com queijo) e que só teria dali a 7 minutos. Eu indignada com a demora, logo o funcionário propôs a substituição do sabor Calabresa pelo calabresa com catupiry para que eu não ficasse esperando. Sendo assim, eu aceite. Porém, quando cheguei em casa, me deparei com um calzone de calabresa com catupiry (que parecia uma borracha) e outro de frango (sendo que eu não como frango). Achei muito desrespeito com o consumidor. Ainda por luxo, funcionário me atendeu com ar debochado. Infelizmente qualidade dos produtos e dos funcionários decaiu muito nos últimos tempo. Não recomendo mais o estabelecimento. Pelo atendimento de hoje à...