Restaurante, Lanchonete e Pizzaria San Tropeiro — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Tubarão

Boa noite, passando para dar meu feedback do restaurante San Tropeiro. Achei o atendimento péssimo, aquele senhor bem mal educado, trata os colegas como se fosse lixo, chegamos mais cedo para esperar. Tinha um garçom pegando um bichinho de pelúcia na máquina. Ele gritou de longe ao alto, deixa pra brincar amanhã na folga vai trabalhar. Quem estava lá ficou olhando, meu filho ficou até assustado.

Depois abriu-se a portela e não achavam minha reserva eu reservei pra 3 e lá estava reservado pra 5 pessoas

Eu afirmei que era 3 e o senhor mal educado ainda me contrariou.

Enfim, estávamos em processo de viagem para São Paulo, estava cansada e louca para ir embora, fui para fila me servir, pois já tinham autorizado a entrada, e o senhor mal educado, fala: Não tomasse café?

Fui pegar o prato e tinha um cabelo em cima. 🤢 Fiquei com vontade de expor o que estava vendo, mas não falei porque sou educada.

Depois retornei ao buffet novamente pegar pepino, pois me senti mal com a fala: não tomasse café. Nem me servi direito.

Aí vi esse senhor mal educado falando algo para as outras pessoas que se serviam. Notei o pessoal um olhando pro outro.

Se não bastasse tudo isso, quando estava comendo o fundi ele foi na minha mesa e retirou todos os pratos concluindo por si só que já havíamos terminado de comer. Praticamente mandando o cliente embora. Atendimento horrível, pessoa sem profissionalismo nnhum.

Comida ruim, atendimento péssimo, cabelo no prato, pizza preta no fundo que indica forma suja, profissionais sem liderança efetiva totalmente perdidos. Tudo...

A expectativa estava grande e a fome também 😃, chegamos por volta das 20h15 , estava cheio, fila de espera, ficamos 2h esperando para jantar 🥺...ufaaaa a moça da recepção estava fazendo das "tripas o coração" para poder colocar o pessoal das famílias maiores.. nós estávamos em 7 adultos famintos 😃. Ouvimos o chamado , nos deslocamos diretamente a mesa e ao buffet, comida boa, sushis ainda tinha alguns "modelos" , enfim....pizza a mesa , maravilha. Atendimento dos garçons, queridos, cansados pelo vuco-vuco , gurizada se puxou para manter o pique até a nossa cara de " satisfaction" 😋🥴 Destaque para o garçom Emanuel, pelo nome já é abençoado 🙏🏽 💙pedimos encarecidamente que diminuísse o volume do som que estava tocando "pagode" naquele horário, impossível de conversar e o Emanuel, nos atendeu com sorriso e educação 👏🏽👏🏽👏🏽👏🏽👏🏽👏🏽👏🏽👏🏽 . Em resumo minha experiência, a única incomodação foi o som , muito alto e isso incomoda muito. Fica a direção, se colocar no lugar do cliente, se for medir os dB (decibéis )certamente ultrapassa os 55 toleráveis, um volume de som baixo, as pessoas não precisam gritar entre si e os próprios colaboradores também estarão mais tranquilos em atender e não precisam ouvir reclamações dos clientes por causa do volume da música. Indico o lugar , com esta observação. Obrigada, saúde e sucesso a...

ABUSO é a palavra que descreve o almoço de domingo nesse local. A placa em frente ao posto sugere que há buffet por KG , porém não consta o VALOR do kg na placa em frente ao posto. Como em todo lugar HONESTO sabemos que o KG tem um preço, estes não expoem na entrada o valor do KG porque se mostrassem ninguém parava ali para comer. Chegando lá dentro, servimos nossos pratos no buffet, e na hora de pesar o prato o atendente disse que era R$ 99,00 o livre, e que esta era a única opção do buffet e que estava escrito acima do buffet o preço "99,00 livre" uma informação que ainda assim fica mal entendida, pois o normal de qualquer lugar é ter um valor x do kg, e que se o valor for estrapolado ele vira um valor livre. Mas não era o caso, o "livre" era obrigatoriamente este preço e não tinha um preço x do kg. Fiz o que todo cliente deveria fazer, não aceitei. Um senhor que talvez seja o gerente, entendeu a situação e foi cordial, nos propondo uma solução. A comida era boa, mas realmente achei abusivo por parte do restaurante não expressar o valor do Kg em frente ao local, a ausência do preço em frente à estrada é algo muito mal...