Restaurante e Lancheria Point Gaúcho — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Tubarão

Minha experiência não foi boa nesse restaurante. O preço era bom, porém, pedimos uma tábua de frutos do mar, carne e batata e um suco de laranja, em que laranja estava estragada, a casquinha de siri também. Ao falarmos sobre isso, o garçom e o dono do estabelecimento, não foram nenhum pouco solícitos. Não trocaram o produto, nem nos deram algum tipo de desconto, nada. Não recomendo.

UPDATE: Como não consigo responder ao seu comentário, vou respondê-lo por aqui. Estive em março de 2017 aí e sim, tenho absoluta certeza que isto de fato ocorreu. Agora, se a pessoa que estava no estabelecimento, que se indentificou como dono, não é de fato o dono, não posso dizer. Mesmo assim, quem estivesse aí para responder pelo estabelecimento no momento que fomos, deveria ter capacidade e autonomia para tomar alguma providência. Agora, colocar em dúvida o que estou falando ou afirmar que nunca receberam reclamações não desabona o meu desapontamento e a minha avaliação, e não soluciona em nada o problema. Relato aqui a minha experiência e não de outras pessoas.

**Esta plataforma do GOOGLE é baseada na honestidade de seus usuários, o meu feedbaack é este e reafirmo o que disse, falei com o garçom, falei com o proprietário/gerente, não solucionou, com alimento não se brinca, eu poderia ter comido e me feito mal, ainda bem que observei a tempo. E eu não relato aqui somente minhas experiências ruins, relato todas as minhas experiências nos estabelecimentos, seja boa, o que é na maioria das vezes e as ruins. É possível ver todas as minhas avaliações clicando...

Fomos no dia 01/01/2025 a noite no restaurante , a pessoa que nos atendeu nem nos deu boa noite e simplesmente jogou o cardápio na mesa , de fora extremamente desrespeitosa . Quando tentava chamar alguém , passavam como se não estivéssemos no local , acredito que tenha sido em razão de estar encerrando o expediente , mas o local estava com bastante pessoas e podiam avisar que não fariam o pedido ao invés de tratar as pessoas desta maneira .

Respondendo o Proprietário : é tarefa do estabelecimento informar que não estão mais atendendo ou ao menos fechar a porta do estabelecimento se há dificuldade de se comunicar com os clientes. Todas as respostas as criticas são ofensivas , assim como o atendimento do local ! Jamais iria dar uma segunda oportunidade de ir num local que se quer assume o erro cometido ao receber...

Péssimo atendimento, ficamos mais de 1 hora e meia esperando nosso lanche, e ao ir questionar o pq outros pedidos chegaram na nossa frente, fomos tratados com muita ignorância. E a única solução dada foi: CANCELEM O PEDIDO.

Entramos no estabelecimento sabendo que nosso lanche demoraria 2 horas e assim o esperamos. Nosso questionento foi o erro por terem passado 5 pedidos na frente do nosso. Viemos a anos passar essas datas no Farol e sabemos bem como é a alta temporada. Grata novamente pela gentileza da resposta, isso só comprova como foi nosso...