Pizzaria Piato D'oro — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Ubá

Sou de BH e estive na cidade, e na pizzaria, no dia 17/07/2021. Eu e minha namorada achamos injusta a mínima diferença de preços entre a pizza médias (42/43 reais) e tamanho família (48/49 reais). Optamos ela tamanho família e levamos a sobra, mas ficaríamos mais satisfeitos com um preço menor, mais justo, para a pizza média. Estranhamos pq colocam catupiri ou ervilha em quase todos os sabores de pizzas. Se vc não gosta de nenhum dos dois fica quase sem opção. Como não gostamos de catupiri, escolhemos 1/2 à moda da casa e 1/2 frango, mas as duas vêm com ervilha e achei um exagero. Achamos boa q quantidade dos ingredientes, mas ruim a qualidade do frango desfiado que estava muito pequeno, quase um pasta. Quem gosta de coxinha bem feita vai entender o que estou dizendo. O tamanho da pizza família (10 fatias) é muito bom, mas visivelmente faltou mussarela. Com pouca mussarela a pizza fica mais seca e vc percebe os ingredientes caindo da massa. Achei uma sacanagem pagar 49,00 reais e não colocarem quase nenhuma mussarela! Não sei se tive azar ou se estão economizando na mussarela pq está cara, mas quem paga esse valor quer e merece mais qualidade. Será que oferecem catupiri em quase todos os sabores para os clientes não sentirem falta da mussarela? Também tive que ficar pedindo sachês de catchup que, parece, ficaram controlando. Pq não deixar um frasco de maionese e catchup nas mesas? Penso que sachê deveria ser para os clientes que pedem por telefone. Outra coisa irritante é o telefone MUITO alto que não parava de tocar. Acho ótimo que estejam vendendo muito, mas faltou bom senso de poupar do barulho o cliente que está na loja. Prá amenizar o incômodo, mesmo com o frio que fazia, preferimos mudar para uma mesa na varanda. Também acho que devem equilibrar o tempo de entrega dos pedidos por fone com os pedidos dos clientes presenciais. Achei demais esperar quase 40 minutos por nossa pizza. O atendimento do garçom Jamal foi fantástico e, apesar de flamenguista, o cara é muito gente boa (KKK....)! Foi muito paciente e prestativo prá tentar resolver quando reclamei do barulho e demora. Ambiente limpo e organizado, atendimento top, mas tem muitos pontos a melhorar e equilibrar a necessidade de $$ com a satisfação do cliente. Espero que melhorem prá fazerem ainda...

Pedi 2 pizza para levar, cheguei na minha casa as pizzas estavam torradas, fui passar as informações pelo telefone, o atendente falou que iria me bloquear e que não era para pedir mais pizza no local.

Chegamos no local para buscar as pizzas, estavam curtindo um futebol, aí a pizza queima, pede desculpas para o cliente, como se fosse resolver. E ainda pede para não pedir mais no local . Rsrsrs ... Com essa gentileza, não pedirei mais pizza nesse...

Fiquei decepcionada. Pedi uma Pizza com 8 pedaços e veio uma com 6. Só vi apenas depois de comer, pq demorou séculos e eu estava varada de fome. Liguei lá e nem se ofereceram pra cancelar o valor que foi cobrado a mais, disseram que vão dar um desconto na próxima vez. Vamos ver se vão lembrar! O erro foi deles, não entendo como eu deixo meus convidados com fome e ainda me responsabilizo por isso. MUITO...