Gosto de Festa — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Uberaba

Efetuei uma pequena encomenda de doces, salgados e bolo para meu aniversário. Agendei a retirada para às 15h, uma vez que meu local de Airbnb (aluguel) festas, não abrangia entrega pela loja, nem sequer mediante uma taxa extra! Liguei na loja no mesmo dia da retirada, uma vez que o preço do bolo não se pode adiantar o pagamento, só depois de pronto e pesado, totalmente compreensível. No entanto, os salgadinhos e doces, já pagos e que ainda não estavam preparados/prontos, solicitei postergar a retirada em duas horas, para que pudéssemos consumi-los quentinhos. Havia agendado a retirada para às 15h e solicitei retirar às 17h. Não fui atendida, mesmo muito antes da loja prepara-los, pois uma vez pagos, mesmo não tendo sido ainda feitos/ assados, nenhuma alteracao é aceita, mesmo sendo simplesmente uma pequena postergação do preparo, apenas o horário de retirada. Não foi sabor, muito menos quantidade, apenas a solicitação de retirá-los duas horas mais tarde. Ou seja, meus convidados e eu teremos de comer salgadinhos frios. Meu conselho: Nunca pague antecipadamente, eles te "engessam", mesmo que você não queira alterar quantidade e sabor. Ou melhor ainda, procure um outro lugar que tenha mais carinho pelo consumidor, que de fato respeite e compreenda as necessidades do cliente quando a antecedência é devida

Gostaria de acrescentar que recebi um telefonema da loja, me propiciando adiar a retirada como solicitado por mim. Foram muito atenciosos. Uma vez que a festa já aconteceu, me cabe registrar que o bolo estava divino (nozes com chocolate), os salgadinho e doces, deliciosos. Agradeço muito. Vale rever o processo de quem paga antes da retirada e solicita alteração com a antecedência necessária, mas a qualidade dos produtos é mesmo incontestável! Muito obrigada ao...

Compro no Gosto de Festa desde qdo abriu o primeiro, comida sempre boa qualidade Mas ontem fui extremamente MAL ATENDIDA. Fiz uma encomenda e qdo fui buscar não aceitaram meu cartão América Express. No ato da compra não fui informada q não aceitavam e não havia nenhuma informação sobre isso em nenhum lugar da loja . Fiquei indignada com o descaso , falta de cuidado e de responsabilidade com o cliente , da gerente Luciene q simplesmente sugeriu q eu deixasse a encomenda . Estava a 30 min da festa , num sábado . Como eu poderia desistir do pedido? Nenhuma outra alternativa ela aceitou nem tampouco sugeriu , inclusive com cara de deboche pq eu não tinha pix p pagar 680,00. A loja lotada, como sempre, e ela falando comigo como se eu fosse uma pessoa de má fé ou q tivesse tido cartão rejeitado. Enfim, fui tratada como se não quisesse pagar por um pedido . No mínimo, tinha q ter um aviso dizendo q não aceitam o referido cartão. No final, a gerente me mostrou um papel, q fica perto dos caixas , com a logo de 3 cartões , mas tbem não estava escrito” aceitamos apenas essas formas de pagamento” . Mto constrangedor , mta falta de compromisso com o cliente , gerente...

Vamos lá: Eu adoro os salgados e os doces. Mas, aconteceu 2x uma por telefone e outra presencialmente. As atendentes são extremamente grossas, no presencial não entregam o cardápio quando pedimos para ver os salgadinhos, além disso dão respostas de mal jeito que uma pessoa mais de idade às vezes pode não escutar. E agora em meu aniversário liguei, uma mulher que é atendente foi extremamente grossa comigo, perguntei se havia outro horário para retirar e ela "O que?!"poxa, o que custa falar "infelizmente não tem outro horário disponível." Assim, como diversos outros lugares em Uberaba a alma do negócio é o atendimento. Se você tem uma equipe que a pessoa destrata qualquer cliente perde ele. Anos pegando salgadinhos e doces, agora não pegarei mais, perderam eu e a minha família...