Restaurante D'Gust Refeições e Self Service — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Uberaba

A comida é ótima! Sou cliente deles ha anos e indiquei para a loja. Todos os funcionários da loja pedem comida lá, mesmo tendo uma praça de alimentação, a gente prefere pagar a taxa. Somos um total de 6 clientes na loja. Sempre pedimos mesmo. Mas ultimamente, pedimos e demora MUITO para entregar. E isso é ruim! Porém, hoje a experiência foi super desagradável. Pedimos o almoço e o arroz parboilizado fez a funcionária vomitar. Ela está grávida e relatou o ocorrido. Eles disseram que iam enviar outra marmita, porém, a marmita nova chegou era 14:30. Pedimos o almoço as 10:30. E de acordo com o restaurante, a entrega de as 14:30 foi entregue na recepção do shopping. Que além de ser longe, não eh onde trabalhamos. Nem sei se entregaram lá mesmo. Pedimos o dinheiro de volta (pedimos duas marmitas e ninguém conseguiu comer, porém só pedimos o estorno de uma). Pois a menina precisava almoçar… a resposta que tivemos foi: nos vamos devolver, porém vc não compra mais aqui. Nós como estabelecimento ficamos chocados com a falta de noção e respeito com o cliente. E imagino que isso não chega ao dono. Pois se fosse no nosso estabelecimento, nunca trataríamos um...

No ano de 2020 tive inúmeras decepções com esse restaurante - que foi meu favorito durante mais 10 anos. Dou destaque maior para: o aumento expressivo dos valores frente a quantidade de comida, atraso na entrega, envio de marmitex do tamanho errado, envio do marmitex com os itens errados. Hoje, dia 01/12/2020, pedi novamente pelo Ifood um marmitex médio e outro grande. Esperamos mais de uma hora. Quando fui verificar o status da entrega, o pedido FOI CANCELADO. Fui verificar no app o que tinha acontecido e havia algumas mensagens no chat, mencionando a falta de itens que deveriam constar no pedido (a conversa já tinha sido fechada). Minha filha está doente, estávamos fazendo nebulização e não vi as mensagens no momento que foram enviadas. O app dá a opção de LIGAR para o cliente e já aconteceu antes de ligarem, mas simplesmente CANCELARAM. Estou muito decepcionada, pois não é a primeira vez que coisas desagradáveis acontecem.

O difícil é que não adianta reclamar pelo app do Ifood nas avaliações e nem pessoalmente, pois os...

Fui almoçar em uma terça-feira! Não fui fui atendido! Fui servir a comida não havia carne de vaca só almôndegas achei que é por causa do valor da carne o dono acho que queria economizar e lucrar mais! Como estava com muita fome terminei de servir e fui sentar a mesa! Almocei ninguém foi me atender, estava quase terminando fui procurar algum funcionário para pedir uma água! Me mandaram pegar no equipamento de refrigeração tive que beber no bico da garrafa pois acho que a preguiça deles era tanta que nem copo me forneceram! Quando acabei de almoçar aí que apareceu a funcionária que perguntei sobre a água e veio me cobrar a comanda, havia falado que até o momento não fora atendido! Ela fez a comanda e ainda queria colocar dois a vontade, perguntei ela se estava vendo alguém mais junto a mesa para querer cobrar 2 vezes! Estava só! Eu não volto mais atendido péssimo! Pelo valor que cobra ao menos um bife de vaca deveria ter...