Uma experiência horrível, imagine o seguinte:
Domingo à noite, você escolhe o lugar para comer, faz um pedido de R$150,00 lhe informam uma prazo de entrega de 1 HORA e 30 MIN, você considera mesmo achando abusivo, já que quando você pede algo on-line é porque gostaria de receber rápido e sem transtornos.
Passam DUAS HORAS e seu pedido não chega, procura um atendimento pessoal e passa por uma IA no whats mal integrada e sem direcionamento. Tenta ligar, mas ainda NÃO TEM RETORNO NEM SATISFAÇÃO, continua insistente até conseguir ser atendido.
Após argumentar a demora de forma cordial você é informado que nem começaram a preparar porque estavam “enroladão” lá.
Cancelei e agora estou curtindo meu domingo as 22:00 aguardando um pedido em outro restaurante. Essa foi...
Read moreSou cliente antigo, gosto bastante do lanche de vcs, mas ontem foi decepcionante.. em todos os sentidos.
Pra começar, o garçom mal educado, fazendo caras e bocas.. sem paciência.
Eu pedi um churrasco tudo, não veio quase nada de carne, fiquei até surpreso, pq os lanches de vcs, sempre foi caprichado. A única coisa que vem muito, é o bacon ( que acho exagerado), até pedi pra diminuir a quantidade, pq fica impossível comer aquele tanto. Mas mesmo assim veio muito, e a carne que é o principal do churrasco tudo, não veio quase nada.
E pra finalizar, vc chega no caixa pra pagar, fala boa noite, o cara parece mudo, nem obrigado vc escuta..
Qualidade caiu bastante, em todos os aspectos.
E sei que a dona é muito educada, animada, não é o...
Read moreNossa família ja comeu no local algumas vezes. Hj ao chegarmos de viagem, decidimos pedir em casa. Moramos a 600 metros do local, e a entrega foi estimada em um prazo de 30 a 80 minutos (com entrega mais rápida com pagamento por pix, como foi feito). Enfim, passaram 95 minutos de uma entrega a 600 metros do local para o lanches serem entregues, e minhas filhas dormiram antes do lanche chegar. A plataforma utilizada sequer permite reclamacao e o whatsapp da empresa é robotizado....
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