Casa Bella Restaurante — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Uberlândia

Sou cliente do restaurante somente pq é muito próximo da minha casa, porém a comida nem sempre me agrada. Hoje fiz um pedido no qual a carne foi bife acebolado, a carne estava péssima, tipo bem ruim mesmo, ninguém aqui de casa comeu (aspecto de carne lavada e mastigada). Solicitei um refrigerante (coca Zero, descrevi no pedido Coca Zero) e veio a coca normal, informei ao restaurante, que é muito próximo de casa, a troca e responderam que iria ser feito e não foi! Ninguém veio trocar Terminei de almoçar e não apareceu ninguém, Reclamei 2 vezes e me informaram que seria trocado e não apareceu ninguém! Sempre comprei por falta de opção realmente, e por ser próximo de casa. Porém agora nem que seja minha última opção mesmo. Muito descaso...

Quando faz uma vez passa, quando faz duas não pode deixar de lado e simplesmente ignorar, fiz o pedido hj 10/08/23 era 11:48, quando era 12:55 entrei em contato pelo WhatsApp perguntando se iria demorar e a pessoa disse que já tinha saído para entrega,13:22 chamei no WhatsApp novamente a pessoa disse que estava com o entregador e já devia estar chegando,13:39 chamei outra vez e a pessoa respondeu dizendo que o entregador teve um problema e perguntou se poderia mandar outro! Enfim quanto desrespeito com o cliente, deixei claro que tenho uma criança de 4 anos e que ele precisava almoçar, total desrespeito e falta de compromisso com o cliente, não recomendo e nunca mais m terá...

A comida é ótima! Umas das melhores que já comprei!

Porém o atendimento no balcão é um dos piores que já vi!

Uma senhora que anota os pedidos não tem o mínimo de educação, não olha nem na sua cara pra anotar o pedido, te deixa falando sozinho, não responde nem bom dia e nem obrigado!

Infelizmente deixei de ser cliente por isso!

Mas a comida é ótima, talvez peça pra entregar pra não ter que passar por um atendimento...