Cowboy Beer — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Uberlândia

Minha experiência no Cowboy Beer foi extremamente decepcionante. Fui com boas expectativas, mas infelizmente o que encontrei foi um atendimento totalmente despreparado e sem o mínimo de cordialidade. Os funcionários foram grossos, impacientes e demonstraram claramente que não têm vontade de atender bem o público. Em um ambiente que depende de clientes para existir, é inaceitável tratar as pessoas com tanta falta de respeito e educação.

Além disso, em nenhum momento houve tentativa de resolver a situação ou de melhorar o atendimento, o que mostra o descaso com quem escolhe gastar seu tempo e dinheiro no local. Atendimento ao público exige empatia, atenção e educação — qualidades que infelizmente não encontrei ali.

Saí com uma péssima impressão e com a certeza de que não volto mais. Espero sinceramente que a administração reveja a forma como os clientes estão sendo tratados e invista em treinamento e respeito, porque ninguém merece ser...

Olá, boa noite. Estive no restaurante e bar e infelizmente tive uma experiência negativa com o atendimento. O que ocorreu foi bebida demorou bastante para ser preparada/servida cheguei e aguardei uma caipirinha por 1 horas. Esse tipo de atraso compromete a experiência do cliente. Esperava mais atenção e cordialidade, já que escolhi o local justamente pela boa reputação e para comemorar aniversário. Situações assim acabam comprometendo a experiência do cliente e a imagem do restaurante. Gostaria que essa situação fosse levada em consideração para que melhorem o atendimento, pois acredito no potencial do estabelecimento e espero poder voltar em outra ocasião com uma experiência...

Fui ao restaurante e, após fazer meu pedido, a comida não foi entregue. Solicitei o cancelamento do pedido e, como uma tentativa de compensação, o garçom me informou que iria preparar o prato e que não seria cobrado. No entanto, ao tentar realizar o pagamento, fomos tratados de maneira extremamente rude pelo dono do estabelecimento, com grosseria e deboche. A situação foi extremamente desconfortável e me deixou muito insatisfeito(a) com o atendimento.

Infelizmente, a atitude do dono do restaurante não só desrespeitou o cliente, mas também prejudicou a imagem do local. Lamentável, pois a atitude do garçom inicialmente foi mais compreensiva, mas a experiência final foi completamente negativa....